أريد حل لمشكلتي الرجاء الدخول والمساعدة

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
والصلاة والسلام على سيدنا محمد وآله وصحبة وسلم
مشكلتي أني عندما أشغل الجهاز وأفتح برنامج الورد ، ثم أفتح الأنترنت وأتصفحة ثم أنسخ بعض المواضيع إلى الورد وأعمل لها لصق ثم بعد أقل من نصف ساعة تظهر لي رسالة خطأ وعندما أضغط على موافق ، وأحاول النسخ من الأنترنت أي موضوع وأريد أن ألصقة في صفحة الورد لا ينفذ الأمر وبهذا لا أستطيع نسخ أي شئ ولكن إذا نسخت من الورد نفسة ولصقت في الورد نفسة ينفذ الأمر ، وعندما أطفي الجهاز وأعيد تشغيلة من جديدوأفتح الأنترنت وأنسح ثم ألصق في الورد ولكن بعد قليل تتكرر لي نفس المشكلة فما الحل أرجو مساعدتي بالتفصيل الممل وشكراً:smile:(u)