بيتنا الثالث والعشرون ...بيت رحمة من رب العالمين

الكوارث والأزمات يستدعي بناء برامج المساندة النفسية لدعم ضحايا الكوارث والأزمات، خاصة الأطفال منهم، لما لهذه الفئة من الكثير من الخصائص الخاصة التي تجعلهم أكثر عرضة من الفئات الأخرى من الضحايا للأزمات النفسية مما يستوجب الاهتمام بهم، ومنحهم المزيد من الرعاية، وتوجيه ذويهم نحو معاملة أفضل لهم في ظل الظروف الصعبة.

فيما يلي سنعرض وضعية الأطفال النفسية في ظل الكوارث والأزمات والانعكاسات النفسية والاجتماعية والمعرفية التي تلحق بهم في تلك الظروف وآليات التعامل معهم، ثم دور المساندة النفسية في حياة الطفل المتضرر، ونسلط الضوء على دور الأسرة والمؤسسات التطوعية، ثم نقدم إرشادات هامة للتعامل مع الأطفال في ظل الظروف الصعبة، وتوجيهات لفريق الطوارئ للعمل النفسي مع فئة الأطفال.

أولاً: الأطفال في ظل ظروف الكوارث والأزمات:
أ- الانعكاسات النفسية والاجتماعية والمعرفية على الطفل.
ب- آليات التعامل مع الطفل في ظل تلك الانعكاسات.

ثانيا: دور المساندة النفسية في حياة الأطفال متضرري الكوارث من خلال:
‌أ- دور الأهل والأسرة.
‌ب- المؤسسات الأهلية والتطوعية.

تالثا: إرشادات هامة للتعامل مع الأطفال في ظل الكوارث والأزمات

رابعاً: نقاط هامة للمتطوعين والعاملين في المساندة النفسية

أولا: الأطفال في ظل ظروف الكوارث:
في ظروف الكوارث تتعرض الشعوب لأبشع أنواع الظروف الصادمة والضاغطة، والتي تترك بصماتها على معظم نواحي الحياة، وليس صدفة أن يكون الأطفال الأكثر تأثراً بما يحدث، وهم الأكثر تعرضاً لتلك الظروف، ويرجع علماء التربية وعلم النفس ذلك لعدم اكتمال نضج الأطفال نفسياً واجتماعياً، وبذلك إذا كانت ظروف الكوارث فوق طاقة الكبار فهي بشكل مضاعف فوق طاقة تحمل الصغار، وفي هذه الجزء نقدم ظروف الأطفال في ظل الكوارث والأزمات وانعكاساتها النفسية والمعرفية والسلوكية على ذات الطفل وآليات التدخل السريع للحد منها والدور الذي يقع على الأسرة والمؤسسات التطوعية وقت الكارثة.

حيث تشكل ظروف الكوارث والأحداث الصادمة اهتزازاً للثقة بالنفس وبالأخريين، فشعور الطفل بالخطر الذي يهدد حياته، والخوف والقلق المتزايد الذي يؤثر في سلوكه ومزاجه، هنا تتكون لديه العديد من ردود الفعل الحادة على الصعيد النفسي والاجتماعي والفسيولوجي، مثيرة بذلك أزمة وصدمة نفسية للطفل، فيصبح ضحية الخوف الشديد والكوابيس والكآبة وغيرها من الاضطرابات الانفعالية وهم في أمس الحاجة لتقديم المساندة النفسية ليس من الأهل فقط أو من الاختصاصين النفسيين إنما أيضاً من المتطوعين وفرق الطوارئ والأطباء اللذين يتواجدون باستمرار في مواقع الأحداث فتلك المعلومات في غاية الأهمية أن ندركها جميعاً لتتوج جهودنا المهنية والوطنية بالنجاح والتميز.

أطفال الحروب مثال حي لأطفال الكوارث والأزمات:
الأطفال اللذين تعرضوا لانتهاكات الحرب في لبنان وفلسطين والعراق والكويت وأفغانستان بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال قصف منازلهم، أو هدمها، أو اعتقال، أو قتل ذويهم، أو بشكل غير مباشر من خلال مشاهدتهم لانتهاكات الحرب من خلال التلفاز، غالباً يكثر لديهم ميلاً شديداً للعنف، وتغير عام في المزاج وفقدان للشهية، والشعور بعدم الاستقرار، واضطرابات النوم والقلق والكأبة والحزن والخوف، وعدم المبادرة والتردد، وتشتت الذهن وضعف الذاكرة والتذكر خاصة تلك الأمور المتعلقة بالدراسة والمدرسة، وتظهر لديهم أيضا مشاعر القلق والخوف ومشكلة التبول اللاإرادي، ويشكون بعضهم من الاعتلال الجسمي الشديد وهم بأمس الحاجة لمن يتعامل معهم أن يراعي تلك الخصوصية لأطفال الحروب.

ويقول الباحث حسام شحاتة في دراسته الانتهاكات الإسرائيلية القمعية للمناطق الفلسطينية وتأثيراتها النفسية والاجتماعية على الطفل 2003م "أن من خلال تحليل حوالي مائة رسمة من رسومات الأطفال خلال أحداث انتفاضة الأقصى تبين أن معظم الأطفال يحملون معتقدات ذات قداسة حول الشهداء والحجر كرمز أساسي للنضال الشعبي كما أنهم أظهروا ميلاً شديداً نحو التعبير عن العنف والانتقام وبدا من خلال تحليل رسوماتهم أن هناك تشويهاً في المفاهيم العامة لديهم وخاصة تلك المتعلقة بالسلام العالمي".

مما سبق يتضح لنا أن الأطفال الذين يقعون تحت ظروف الحرب هم أكثر فئات المجتمع تأثراً بقسوة السلاح والنيران وهمجية القوة والعنف، والتي اتخذتها الدول القوية استراتيجيه لها لاحتلال الشعوب والاستيلاء على ثرواتها حتى في ظل القانون الدولي ومواثيق حقوق الإنسان ومحاكم جرائم الحرب أصرت تلك الحكومات النازية أن لا يكون لها لفرض قوتها إلا العنف وقتل الأبرياء وهنا العنف يقع على كل شيء اليابس والأخضر الصغار والكبار ويفسر علماء التربية وعلم النفس أن الطفل الأكثر تأثراً لان نموه لم يكتمل ولأنه لا يستطيع التعبير عن غضبه وخوفه وقلقة بالألفاظ مثل الكبار ولكنه يعبر بلغة أخرى هي لغة الحركة وعدم الاستقرار وتلك رسالة منه للعالم الخارجي تؤكد قلقة وخوفه من الخطر الذي يحيط به وبمن حوله.

غالباً ما تسوء حالة الطفل النفسية في ظل ظروف الحرب لعدم إدراك ذويه لما يعانيه فهو يعبر عن معاناته بطريقة تستفز الكبار خاصة من ليس لديهم المعرفة الكافية عن الطفولة ومشكلاتها واحتياجاتها والأغلب يعامل الطفل كفرد عادي ولكن في الحقيقة يجب أن يعامل بشكل خاص وبأكثر أهمية من الأخريين لأنه في أمس الحاجة للشعور بالأمان والاستقرار في ظل اللاأمان واللااستقرار مما يحدث حوله، وأيضاً الطفل بطبيعته يستمد الشعور بالأمن والأمان ممن أكبر منه وما يحدث من الطفل من قلق وخوف ما هو إلا انعكاس خوف وقلق الكبار حوله مما يحدث لذلك ينصح ذوي الأطفال زيادة اهتمامهم ورعايتهم للأطفال في ظل الحروب وقدر الإمكان مساعدة الأطفال لتخطي أزمة العنف وصدمة الانتهاكات وأشعرهم بالأمن وإخفاء مشاعر القلق والخوف قدر المستطاع وهذا لن يحتاج الكثير من ذويهم والعاملين على صحتهم ورعايتهم وتعليمهم، وهذا ما نحتاج أن نمارسه مع أطفال الكوارث والأزمات، من توعية لذويهم بطبيعة نفسية الطفل في ظل الأزمة، وكيف يتعاملون معها، وبناء برامج دعم نفسي تساعدهم نحو الأفضل.

في هذه الأوضاع التي يمر بها العالم العربي وخاصة فلسطين، يحظى التلفاز بالجزء الأكبر من وقت اجتماع العائلة.. مما يفتح مجالاً للأطفال باستراق النظر للأخبار أو حتى مشاركة الجلسة لمتابعة الأحداث.

والطفل كائن رقيق جداً سهل التأثر بما يدور حوله وتصل حاجاته الشعورية في مثل هذه الأوقات إلى مرحلة حساسة تحتاج عناية وتعاملاً خاصاً، ويعود ذلك إلى قلة خبرتهم المعرفية والحياتية ومحدودية قدراتهم التفكيرية مما يجعلهم يعيشون في عالمهم الخاص من الخيال الواسع البعيد عن الواقعية حيث تكبر الصورة إلى أضعاف حجمها الحقيقي ويقترب الخطر من أقصى الأرض إلى أدناها.. خاصة عندما تكون الأحداث بفعل بشري فيزداد تأثيرها وتترسخ بالذاكرة أكثر من الأحداث والكوارث الطبيعية.
ومن هنا يأتي دور الدعم النفسي للطفل.. الذي يجب أن يكون أول من يقدمه والدي الطفل اللذين يشكلا مصدر الأمن في تفكيره. قد يصعب علينا في أوقات معينة أن نكون جاهزين وبكامل الاستعداد لكل ما يطرأ على أطفالنا، لكن علينا أن نتذكر أننا يمكن أن نقدم القليل كلما سنحت لنا الفرصة لنبني نفساً تستحق بعض التضحية.

قبل أن تقدم الدعم لطفلك عليك أن تعلم
 طفلك يعلم أكثر مما تعتقد، فهو إما قد سمع من البرامج التلفزيزنية أو ممن يتواصل معهم من محيطه.
o ((مهمتك: تصحيح المعلومات المغلوطة وبناء الصورة الصحيحة))

 قد يسأل الطفل أسئلة غريبة لا تخطرر بالبال، لكنها مهمة جداً بالنسبة له.
o ((مهمتك: تقبلها وأجبه عنها بصدق وبدون مبالغة أو وعود خيالية وبقدر فهمه ووعيه))

يعتقد الطفل أن له علاقة مباشرة بما يحصل، وأنه المذنب.
o ((مهمتك: اشرح له بشكل مبسط أن العدوان الاسرائيلي احتل أرض الفلسطينيين وأن على أهل فلسطين استعادتها منهم))

قد يعتقد الطفل أن الحرب في بلده أو قريبة جداً منه وقد يتأذى هو أو أحد أفراد أسرته.
o ((مهمتك: أن تعلم طفلك احداثيات المنطقة وبأن لكل بلد حدوداً، وتريه على الخريطة أو مجسم للكرة الأرضية أين تدور أحداث الحرب))

مشاهدة الأهل المستمرة للأحداث على التلفاز تزيد من مستوى التوتر لديهم، وهذا ينتقل لا شعورياً إلى أطفالهم.
o ((مهمتك: تقليل مدة مشاهدة الأطفال للأخبار، ومشاركتهم بالجلسة. ولابأس باظهار المشاعر أمامهم كالحزن والغضب لكن بنفس الوقت فتح باب النقاش معهم والشرح بأن هناك من يقوم بدوره في حماية الناس مساعدتهم))

 يخاف الطفل عندما يرى والديه بحالة خوف وقلق.
o ((مهمتك: انشغل بنشاطات متنوعة تخفف حدة الضغط والتوتر، فذلك يعطي شعوراً بالأمان للأطفال وبأنك تبذل مابوسعك لحمايتهم))

قدم لطفلك الدعم بحسب عمره
ما دون السنتين ( < 2 ):
لا يعلم الطفل تحديداً بما يجري في العالم من أحداث، لكنه وبكل تأكيد يشعر بالتوتر الموجود ضمن محيطه الذي يعيش فيه.
وهنا يجب المحافظة على روتين الطفل الذي كان متبعاً (وجبات طعامه – مواعيد نومه – نزهته – وقت اللعب) مع محاولة تجنب وجوده في غرفة التلفاز عند مشاهدة الأخبار.

&#61491; أنشطة عملية:
- الجلوس مع الطفل على الأرض واللعب معه بألعابه الخاصة أو بأواني بلاستيكية من المطبخ.
- الغناء للطفل وتعليمه على المشاركة بترديد كلمات الأغنية.
- قراءة القصص البسيطة ذات الصفحات الملونة والرسومات الجذابة.
- تعليمه ملمس الأشياء باحضار بعض الأقمشة والأدوات غير المؤذية مع ذكر الكلمات المناسبة (ناعم، خشن، قاسي....)

من ثلاث إلى ست سنوات ( 3 >< 6 ):
يعيش الطفل في هذه المرحلة بعالمه الخاص حيث تختلط الحقيقة مع كثير من الخيال. أعطه إجابات صادقة بسيطة على أسئلته على أن تكون ممزوجة بالتطمين أن أحداً من أنه وأفراد عائلته لن يصابوا بأذى.

&#61491; أنشطة عملية:
- مشاركة الطفل بالرسم وتعليمه أسماء الألوان.
- الطلب من الطفل بأن يحكي قصة رسم قام به، على أن يكتب الأهل بجانب الرسم القصة ويرووها له مرة ثانية، ويتم تعليق لوحاته في مكان مخصص من البيت.
- إغماض عيني الطفل وإسماعه أصوات مختلفة (طائرة – قطار – عصفور – ملاعق – نقود) على أن يحزر الصوت.
- افساح المجال للطفل للتعبير عن مشاعره عن طريق التمثيل.


من سبع إلى اثني عشر سنة (7 >< 12):
يسأل الأطفال في هذا العمر أسئلة مباشرة عن الحرب. وتكون لديهم صورة معينة في بالهم عن العدوان. قبل أن يقوم الأهل بالإجابة على تساؤلات الطفل في هذه المرحلة عليهم أن يعرفوا ما هي المعلومات التي يملكها ومن أين حصل عليها (عن طريق الحوار الهادئ) ثم يتم تصحيح الخاطئ من المعلومات والإجابة على الأسئلة مع توضيح أن الناس يختلفون في أسلوب التفكير. أما إن لم يكن لدى الأهل إجابة عن تساؤلات طفلهم فليس هناك من حرج أن يطلبوا منه تأجيل الإجابة إلى وقت معين حتى يبحثوا له عنها (فلا يوجد إنسان يعرف كل شيء) أو أن يخبروه بعدم معرفتهم للإجابة. فهذا يخلق نوعاً من الثقة بين الطفل وأهله وأنهم لا يمكن أن يقدموا له المعلومات الخاطئة.

&#61491; أنشطة عملية:
- قراءة القصص التي يحبها ويختارها بنفسه.. أو قراءة نصف القصة والطلب منه بأن يتخيل ما هي تتمتها قبل أن تكمل من قبل الأهل.. (فذلك ينمي عنده الخيال).
- مشاركة الطفل بأعمال معينة في المنزل تتناسب مع قدرته على الانجاز وتشجيعه عند اتمامها بالشكل الصحيح.
- لعبة (عندما أكبر): بأن يجلس الطفل ويغمض عينيه ويتخيل نفسه بعد خمس أو عشر سنوات أو أكثر.. ما الذي يريد تحقيقه وأين سيكون وماذا يفعل..
- الحفاظ على روتين الحياة اليومية للطفل قدر الإمكان، وعدم الإخلال به لأي سبب كان

أكبر من ثلاث عشر سنة (13 >):
يكون طفلك في هذه المرحلة قد بدأ بتجاوز مرحلة الطفولة، ويبدأ بتكوين مفاهيم الحياة الخاصة به، ويكون شعوره بالانتماء قد نمى ويسقيه باهتماماته المتنوعة حول القضايا السياسية والخلاقية وما إلى هنالك.. ويحب أن يشارك بالنشاطات الخيرية والسياسية.

قد لا يوافق الأهل على جميع أفكار طفلهم في هذه المرحلة، لكن من واجبهم أن يستمعوا لأفكاره ويتحاوروا معه حولها.. فإن لم تعجبهم شرحوا له وجهة نظرهم بلين و هدوء حتى يقتنع بها.

ملاحظاتك:


وأخيراً.. أطفالنا هم أمانة في أعناقنا.. ومن واجبنا كأهل تأمين الجو النفسي الآمن لنشأتهم ونموهم.. ليس المهم ما نقدم لهم من متع الحياة، وما تقدم لهم هذه الحياة من محن، ولكن الأهم أن نعلّمهم..
كيف يمشون على الأرض هونـاً في حيــاةٍ صاخبةٍ صادمةٍ، وهم يحملون نفساً واثقةً معافاةً مطمئنّه.