عندي مشكلة في الرسائل الخاصة فما الحل ؟؟؟

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
أخواتي الكريمات
أنا عضوة جديدة سجلت في هذا المنتديات الرائعة قبل شهرين أو ثلاثة شهور و اليوم لما دخلت الأن المنتديات وجدت رسالتين خاصتين غير مقروءتين من ضمن الرسائل الخاصة و عندما دخلت الرسائل الخاصة لأرى الرسالتين لم أستطع مشاهدتها لأنه لا توجد رسائل في صندوق الوارد مع أن مقياس الرسائل الأخضر صار لونه أصفر في بدايتة فما الحل ؟؟
أريد أن أرى الرسائل الخاصة لكنها لم تظهر لي فماذا أفعل ؟؟؟
جزاكن الله كل خير