بركااان الغضب ،، كيف نضبظه ؟!

[CELL=filter: glow(color=black,strength=4);][ALIGN=center]

الغضب في أماكن العمل وتداعياته في ازدياد مطرد، وهو ما اكدته دراسة بريطانية اعلنت نتائجها في المؤتمر السنوي للجمعية البريطانية السيكولوجية BPS في بداية شهر يناير 2004. وبينت الدراسة ان الغضب في وجه زملاء العملاء اثناء الضغط الوظيفي يؤدي الى «نتائج سلبية مضادة للشخص الغاضب، مثل اطلاق الاشاعات ضده وترديد ما من شأنه ان يسيء الى سمعته». وبحسب الدراسة فإن الغاضب قد «يعاقب بإعطائه وظيفة لا يحبها» كنوع من انتقام مدرائه له.


ووجد الباحثون ان اكثر ما يغضب الموظف هو «المعاملة غير العادلة» من قبل مسؤوله، خصوصا اذا كان الاول «تحت ضغط عمل مكثف» و«يواجه انتقادات شديدة».

ومن الاسباب الاخرى التي تغضب الموظفين عدم كفاءة من يقوم بالوظائف الاخرى المساندة لهم، ويغضب البعض الآخر من «الفظاظة في تعامل الاخرين معه وتجاهلهم له» وغيرها.

وكشف الباحثون ان تراكم غضب الموظف يدفعه الى التفكير جديا في تغيير وظيفته واكدت ان الغضب في العمل يؤثر على علاقة الموظف بأهله.

وطالب الباحثون الموظفين بتجنب الغضب قدر الامكان والعمل على إيجاد سبل لتقييده.


من منا لا يغضب؟
ليس هناك انسان لا يغضب، لان الغضب سلوك فطري، ولكن هناك من يغضب بدرجة أقل من الآخر. والتربية وعلاقة افراد الاسرة بعضهم ببعض. وطبيعة البلد الذي نعيش فيه وقوانينه هي ما يحدد كيف نغضب. فالبلدان غير الحازمة في تطبيق القوانين تغلب على شعوبها قلة السيطرة على سلوكياتهم لانهم لم يتعودوا ضبطها، كما هو الوضع في اغلب الدول العربية. بينما الولايات المتحدة الاميركية يمنعك القانون من الدفاع عن نفسك لانه يجب عليك اخبار الشرطة التي ستنصفك.

سمعت احدا يعترف بان الغضب دفعه الى النزول من سيارته لضرب قائد سيارة «كانت تضايقه طريقة قيادته»! وحجته الاخرى انه «لم تعجبه ردة فعله بالرغم من خطئه». ولما استشعر خطأه قال: «انا نادم على ضربي له امام زوجته التي كانت تصرخ»! نحن لسنا منزهين عن هذه المواقف بل ربما نقع في اسوأ منها لان بركان الغضب لا يعرف منطقا ولا تفكيرا. ولذلك يدعو المصلحون في كل زمان الى عدم اخذ اي قرار اثناء لحظات الغضب، والاسلام لا يقبل طلقة الزوج الاولى لزوجته بل الزمه بثلاث عله يفيق من ذلك الغضب المطبق عليه.

واسوأ ما في الغضب ان الناظرين الى الغضبان لا يشعرون بدرجة غليانه واحتقانه الذي ينفجر على شكل تصرفات غير مقبولة.

وقوع الغضب امر طبيعي فالرسول صلى الله عليه وسلم كان يغضب في بعض الاحيان حتى يحمر وجهه الشريف، لكنه يملك نفسه عند الغضب. فالخطورة ليست في الغضب بحد ذاته وانما في ما يأتي بعده من سلوك.


كيف نتجنب الغضب؟
تخيل الغضب غازا سريع الاشتعال ينتشر في جميع انحاء الجسم فور تعرضنا لموقف نكرهه، فأي محاولة للتعبير عنه بكلمات أو تصرفات سيولد شرارة لا تحمد عقباها. وأفضل علاج للغضب هو التزام الصمت وتحويل الانتباه الى شيء اخر فليس هناك اعلم بما يغضبنا من انفسنا.


تغيير الوضع
اكدت التجارب ودراسات المختصين ان تغيير وضع الجسم هو حل يصرف عنا الغضب. فان كنت جالسا قم وتحرك او متكئا فانهض والعكس صحيح. قال ابو ذر: «ان رسول الله صلى الله عليه وسلم قال لنا اذا غضب احدكم وهو قائم فليجلس فان ذهب عنه الغضب والا فليضطجع». (سنن أبي داود).


الاستعاذة والوضوء
وروي عن معاذ انه قال: استب رجلان (اي سب احدهما الاخر) عند النبي صلى الله عليه وسلم فغضب احدهما حتى انه ليتخيل الي ان انفه ليتمزع من الغضب فقال رسول الله صلى الله عليه وسلم اني لاعلم كلمة لو يقولها هذا الغضبان لذهب عنه الغضب اللهم اني اعوذ بك من الشيطان الرجيم. (مسند أحمد)

والوضوء يخمد الغضب. كما ورد في الحديث: «ان الغضب من الشيطان وان الشيطان خلق من النار وانما تطفأ النار بالماء فاذا غضب احدكم فليتوضأ» (سنن ابي داود).


اكتب تاريخ الغضب!
احدى افضل الطرق التي تضبط الغضب، والتي أتبعها شخصيا، هي كتابة تاريخ آخر مرة غضبت فيها مع وصف السبب في بضع كلمات، بشرط ان تواعد نفسك بألا تغضب لمدة شهر او اسبوع او اكثر او اقل وتتدرج الى ان تنجح في اطالة المدة وهو بحد ذاته مقياس عملي لتقدمك. هذه الطريقة التذكيرية الرائعة ستتذكرها كلما أغضبك شيء وستجاهد نفسك على الا تكسر امساكك الطويل عن الغضب.


الصيام
ليس هينا على صائم النهار ان يفرط في جهده والاجر العظيم بصب غضبه على ما لا يستحق، فالصيام الدوري التطوعي هو تهذيب للنفس لايجاد بدائل افضل من الغضب، هو يعلمنا ان الغضب ليس حلا للمشكلة وانما حالة تفريغ نفسية غالبا ما تجرنا الى مشكلة أكبر وأخطر.


معارك المرور
اكاد اجزم انه لو تم عمل استبيان مخصص عن اكثر ما يغضب الناس لتربعت سلوكيات قائدي السيارات على رأسها. راقب نفسك اسبوعا ستجد ان الغضب يأتي من الشارع. واخطر ما في ذلك انه يستمر معنا الى سائر اليوم بحسب طبيعة الموقف، وغالبا ما نفرغه في اصدقائنا او احد افراد العائلة.


المناطق المحظورة
لنجنب الآخرين الغضب لا بد ان نتحاشى ما يغضبهم. بعض الكلمات قد نراها مقبولة ولكنها قد تسبب لهم ازعاجا كبيرا. احد الزملاء قال لآخر في لحظة غضب «انت لست مخلصا في عملك»! هذه الجملة نزلت كالصاعقة على الثاني لأنه اعتبرها طعنا في كل ما يعمل، وكانت نواة مشكلة لم يتوقعها قائلها.


فرغ في رسالة
اذا غضبت حاول كظم غيظك ما استطعت وسارع بكتابة ردك في ورقة او رسالة الكترونية ترسلها الى نفسك! اقرأ الرسالة بعد شهر، ستفاجأ بما كتبت وستجد ان بدائل كثيرة قد قفزت الى ذهنك، اكثر حكمة وروية، وذلك تأكيد على ان التصرف الحكيم يأتي اذا نجحنا في تجاوز لحظات الغضب الصعبة.

ولابد من الاستعانة بالله تعالى ليجنبنا شر الغضب، حيث قال نبيه الكريم: «من لم يسأل الله يغضب عليه» (رواه ابو هريرة) (سنن الترمذي).



دراسة: «فقدان الاعصاب» يكلف بريطانيا 16 مليار جنيه

قالت دراسة اجراها بنك المعلومات كاهوت على شبكة الانترنت ان «فقدان الاعصاب» يكلف الاقتصاد البريطاني 16 مليار جنيه استرليني في العام الواحد.

واكدت الدراسة ان الرجال يفقدون اعصابهم اكثر من النساء، وقال 20 في المائة من عينة بلغت 700 شخص اجريت عليهم الدراسة ان الازدحام في الشوارع يدفعهم الى الغضب.

وقالت دونا دوسون المتخصصة في علم النفس: «ان الغضب شيء معقد جدا. وسببه في اكثر الاحيان هو الخوف من الخسارة، او الخوف من الاصابة او حتى الخوف من خيبة الامل».

وقال دوسون: «يعلموننا ان الغضب عاطفة سلبية، ولكنه في الواقع عاطفة ايجابية ومفيدة، ولكن الامر يعتمد على الطريقة التي نعبر بها عنه».

واضافت: «من الافضل بطبيعة الحال ان نعبر عن العواطف وألا نكبتها في اجسامنا وعقولنا.

ولكن يجب ان نحرص على ان نعبر عن الغضب بطريقة ايجابية وان نحولها الى فعل يغير المواقف».

واوضحت ان الغضب الذي لا نعبر عنه يؤدي الى افراز هرمونات تضعف نظام المناعة بتدمير خلايا المناعة الرئيسية.

وقالت ان ربع الاشخاص الذين اجريت عليهم الدراسة يعرفون كيف يعبرون عن غضبهم بطريقة ايجابية. (المصدر بي بي سي)

منقول[/CELL]