هذي الرساله اللي جتني ...
لقد تلقينا مؤخراً طلباً لاستعادة حساب Microsoft [EMAIL="
[email protected]"]
[email protected][/EMAIL]. للأسف نظامنا الأوتوماتيكي قد حدد بأن المعلومات التي قمت بتزويدنا بها غير كافية لإثبات ملكيتك له. تأخذ Microsoft مسألة أمان و خصوصية مستعمليها محمل الجد، تفانينا في حماية معلوماتك الشخصية يتطلب منا التأكد بشكل جدي من أنك صاحب الحساب. لقد قمنا بخطوة إضافية لغلق حسابك حتى يمكننا التحقق من مالك الحساب. هذا سوف يمنع أي استخدام آخر للحساب ويحميك من أية ممارسات مضرة محتملة.
يرجى إرسال نموذج جديد للتحقق من الحساب
إن أفضل خيار أمامك في هذه المرحلة هو
إرسال نموذج جديد بأدق المعلومات التي يمكنك جمعها. فكلما ازدادت المعلومات التي يمكن تضمينها في النموذج حصلت على فرصة أفضل لاستعادة حسابك. إليك بعض النصائح المذكورة أدناه لمساعدتك على تعبئة النموذج بحيث يكون مكتملاً ودقيقاً بقدر الإمكان.
>
أرسل نموذجاً جديداً
نصائح مفيدة لتعبئة نموذج آخر:
- أجب
على أكبر عدد مستطاع من الأسئلة
- استخدم المعلومات التي قدمتها عندما
قمت بإنشاء الحساب، أو المعلومات الأخيرة التي قمت بتحديثها.
- أرسل النموذج من جهاز كمبيوتر تستخدمه
على نحو متكرر.
- سوف يُطلب منك ذكر عناوين البريد الإلكتروني التي
استخدمتها مؤخراً وعناوين المواضيع من رسائل بريد إلكتروني حديثة. اطلب المساعدة من أحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء أو أي جهة من جهات الاتصال الخاصة بالعمل ليؤكدوا لك عناوين البريد الإلكتروني ويخبروك عن عناوين المواضيع الخاصة بآخر ثلاث رسائل إلكترونية أرسلوها إليك
- تأكد من استخدام
المجال الصحيح لحسابك، مثل hotmail.com ، live.com أو xbox360.com . تذكّر أن عنوان Hotmail أو Windows Live قد يكون خاصاً بدولة معينة. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء حسابك في السويد، فسوف يكون المجال “hotmail.se” وليس “hotmail.com” .
