أخبار سريعة

الخبر الثاني:


STC تقدم لعملائها تخفيضات حصرية على أجهزة سيمنز "جيجا ست"
اللاسلكية
الرياض - محمد النادر (حدث)

قدمت الاتصالات السعودية عرضاً خاصاً لعملائها بالهاتف يتيح لهم تخفيضات بنسبة 30% على أجهزة هواتف سيمنز "جيجا ست" اللاسلكية (الكوردكس) التي تتميز بجودة عالية ومواصفات عالمية متطورة تتلاءم مع إمكانيات الشبكات المتطورة ، حيث يبدأ العرض اعتباراً من 12 يوليو 2010م ولمدة شهرين في جميع فروع شركة أحمد عبد الواحد التجارية بالمملكة، وذلك في إطار سلسلة الخدمات المتميزة والعروض المغرية التي ظلت تقدمها الشركة باستمرار لمساعدة عملائها على قضاء احتياجاتهم المختلفة بأقل الأسعار.
وتتميز هذه الهواتف بتصاميم وشكل جذاب وإطار معدني قوي ولوحة مفاتيح مريحة ونظام قوائم حديث يوفر سهولة أكثر في الاستخدام ، بالإضافة إلى سماعة مميزة وشاشة ملونة بجودة ووضوح عاليتين وسعة تخزين كبيرة ومفكرة تساعد المستخدم على متابعة مواعيده وأعماله الهامة.
وأوضحت الشركة أن العرض يتيح لعملاء الهاتف الاستفادة من ثلاثة أنواع مميزة من أجهزة سيمنز "جيجا ست" اللاسلكية بصورة مباشرة وبكل يسر وسهولة في جميع معارض شركة أحمد عبد الواحد التجارية بالمملكة بأسعار مخفضة جداً وفقاً للجدول التالي:

نوع الجهاز قبل التخفيض السعر بعد التخفيض
جيجا ست SL785 699 ريال 489 ريال
جيجا ست S790 429 ريال 300 ريال
جيجا ست C380 299 ريال 210 ريال

الخبر الثالث:

تضيف أمريكا وكندا للتجوال الموحد الاتصالات السعودية تقود التجوال الدولي بتخفيضات تصل إلى 70%
الرياض - فايز الحربي (حدث)

استمرارا لريادتها في خدمات التجوال الدولي أعلنت شركة الاتصالات السعودية ضمن مبادرتها في تطبيق إستراتيجية التمركز حول العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم عن أضافة أمريكا وكندا إلى خدمة التجوال الدولي الموحد وبتخفيضات تصل إلي 70% على المكالمات الصوتية وتجوال البيانات.
وأدرجت الشركة كلا من أمريكا، وكندا إلى قائمة التجوال في المنطقة الثالثة، وذلك بناء على تقسيمها للعالم إلى ثلاث مناطق جغرافية لكي تسهل على العميل معرفة السعر وضمان عدم تغيره حتى مع التقلبات الحاصلة في صرف العملات.
هذا وكانت الشركة قد أبرمت عدة اتفاقيات لتخفيض أجور التجوال مع كل من AT&T في أمريكا وBell/Telus في كندا بما يضمن حصول عملاء الـSTC على أفضل الأسعار عند تجوالهم في تلك الدول.

ويمثل الجدول التالي الأسعار السابقة والجديدة للتجوال بعد عقد اتفاقيات التخفيض:



كما يشكل انضمام الشركات المشغلة للجوال في كل من أمريكا وكندا إلى قائمة التجوال الدولي الموحد خطوة إستراتيجية مهمة تواكب توجهات صناعة الاتصالات العالمية لما في ذلك من خدمة للعملاء في إيجاد تعرفة اقتصادية وموحدة تمنحهم سهولة و مرونة أكبر عند تجوالهم في أي مكان بالعالم.

من جانب آخر أطلقت شركة الاتصالات السعودية عرض "خلي تجوالك علينا" والذي يعد الأول من نوعه على مستوى الشركات المشغلة للجوال في المنطقة، حيث يمنح العرض الجديد 100 متجول – يتم اختيارهم عشوائيا- خصم كامل فاتورة التجوال خلال شهري يوليو وأغسطس تقديراُ من الاتصالات السعودية لعملائها لاستخدامهم خدمات التجوال.

هذا وكانت الشركة قد أعلنت في شهر يونيو الماضي عن أولى مفاجآت الصيف لهذا العام حيث تم تقديم خدمة استقبال المكالمات أثناء التجوال لجميع عملاء الجوال المفوتر مجانا في أكثر من 90 دولة حول العالم، وعلى جميع الشبكات المشغلة في تلك الدول من دون استثناء.

وتتمتع شركة الاتصالات السعودية بأقوى بنية تحتية لخدمات الاتصالات والانترنت على المستوى المحلي علاوة على تمتعها بشبكة واسعة من الشراكات الإستراتيجية على المستوى الإقليمي والعالمي حيث تعد من أكبر الشركات على مستوى الشرق الأوسط في الاتفاقيات الدولية لتقديم خدمات التجوال في البر والبحر وعلى متن الطائرات، وذلك بامتلاكها لأكثر من 1200 اتفاقية بشأن التجوال الدولي أبرمتها مع العديد من المشغلين في جميع دول العالم، وتشمل الاتفاقيات خدمات الجيل الثالث الصوتية والمرئية وخدمة الانترنت أثناء التجوال، إضافة لخدمة رسائل الوسائط الدولية، ولمزيد من المعلومات عن أسعار التجوال بالتفصيل يمكن لجميع العملاء زيارة موقع الشركة الإلكتروني www.stc.com.sa

الخبر الرابع:
الاتصالات السعودية تطلق خدمة \"فيس بوك زيرو\" مجاناً لأول مرة بالمملكة
الرياض - فايز الحربي (حدث)

أطلقت شركة الاتصالات السعودية لأول مرة بالمملكة خدمة "فيس بوك زيرو" الجديدة والمتطورة بالتعاون مع موقع Facebook الشهير، وذلك تلبية لتطلعات عملائها في الحصول على حلول عملية ميسرة للتواصل الاجتماعي عبر الموقع الأكثر شهرة على مستوى المنطقة.
ومن خلال الخدمة الجديدة، سيتمكن عملاء الجوال الآن من الاستفادة من هذه الخدمة وتصفح موقع فيس بوك مجانا من خلال أجهزة الجوال والاطلاع على حساباتهم للتواصل مع أصدقائهم بكل سهولة وتنفيذ جميع العمليات التي يقومون بها عادة من موقع فيس بوك على الانترنت.
وكما هي عادتها في تقديم العديد من خدماتها وعروضها الترويجية أكدت الشركة أنه لا يشترط أي رسوم اشتراك مقابل الخدمة الجديدة، كما أن تصفح الموقع سيكون مجانياً بالكامل لجميع عملاء الجوال المفوتر وسوا ولنا، وذلك عبر زيارة موقع الخدمة http://0.facebook.com والذي قام بتطويره موقع "فيس بوك" مؤخراً ليتناسب مع متصفح أجهزة الجوال. وسيوفر الموقع سهوله كبيرة لأعضاء موقع Facebook للوصول إلى حساباتهم والتواصل مع أصدقائهم بشكل أفضل، حيث لا يعرض الموقع الصور مباشرة مما يوفر سرعة فائقة في التحميل، وفي حال حاجة المستخدم لمشاهدة الصور يمكن الضغط على رابط الصورة الذي يقوم بنقله مباشرة إلى موقع الواب http://m.facebook.com وحينها يتم احتساب رسوم التصفح.
ويأتي إطلاق خدمة "فيس بوك زيرو" من الاتصالات السعودية ليؤكد على مواكبتها لعملية التطور الذي يشهده عالم التقنية بشكل مستمر خصوصاً فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي المتنوعة، حيث تعد شركة الاتصالات السعودية المشغل الوحيد على مستوى المملكة الذي يقدم هذه الخدمة التفاعلية الفريدة بالتعاون مع Facebook.
ويعود اهتمام الشركة بهذا الموقع لما يحتله من أهمية على شبكة الانترنت، والذي يحتل المركز الخامس من بين أكثر المواقع زيارة في السعودية حسب تصنيف أليكسا، أشهر مواقع التصنيف على شبكة الإنترنت، ناهيك عن أن "فيس بوك" يعتبر أشهر موقع للتواصل الاجتماعي عبر الإنترنت.

الخبر الخامس:
الأي فون يتجسس على صاحبه والبلاك بيري الأفضل عالمياً


خبراء: جوال "آي فون" يتجسس على صاحبه


سبق – متابعة: كشف تقرير لصحيفة "ديلى تلجراف" أن جوال " آي فون" يقدم الكثير عن صاحبه للأجهزة الأمنية؛ ما يسهل تتبعه.

وينقل التقرير عن خبراء تقنيين قولهم إنه بعد أن أصبح بإمكان الشرطة تعقُّب المجرمين بتحديد مواقعهم عبر أبراج الهواتف الجوالة جاءت أجهزة الـ"آي فون" لتقدم معلومات أكبر بكثير من ذلك.

وفي مقابلة مع قرصان الكمبيوتر السابق (هاكر) جونثان ججيارسكي، الذي يقوم الآن بتدريس رجال تطبيق القانون الأمريكيين، تحدّث عن كيفية استعادة المعلومات من الهواتف النقالة، وقال ججيارسكي: "ثمة الكثير من القضايا الأمنية في تصميم الآي فون تجعله يحتفظ بمعلومات شخصية أكثر من أي جهاز آخر".

ويضرب ججيارسكي أمثلة لذلك بلوحة حروف الـ"آي فون"، التي صُممت بنظام لتصحيح الإملاء؛ الأمر الذي يعني أن خبيرا قد يتمكن من استعادة كل ما كُتب عبرها خلال ثلاثة إلى 12 شهرا سابقة، إضافة إلى أنه في كل مرة تغلق فيها نظام الخرائط الداخلي في الـ"آي فون" يأخذ الجهاز لقطة سريعة عن آخر موقع كنت فيه، ويقوم بخزنها، ويمكن للمحققين أن يدخلوا إلى مئات عدة من هذه اللقطات في جهاز الآي فون، وبذا يتمكنون من تحديد موقع صاحبه في أوقات محددة.

كما أن الصور الملتقطة عبر الآي فون تحتوي على ما يسمى "جيوتاج" أو علامات عن الموقع الجغرافي، فإذا أرسلت هذه الصور أونلاين فإنها ستحدد بدقة أين صورت الصورة والرقم التسلسلي لجهاز الهاتف الذي التقط الصورة.

وقد باعت شركة أبل أكثر من 50 مليون جهاز آي فون منذ بدء إنتاجه عام 2007.



للمرة الأولى.. "بلاك بيري ستورم 2" يتصدر القائمة
"بلاك بيري" و"نوكيا" تتقاسمان قائمة أفضل 10 جوالات مبيعاً في السعودية


سبق- الرياض: احتلت أجهزة البلاك بيري المراكز الخمسة الأولى على قائمة أفضل الجوالات مبيعاً في السوق السعودية لشهر يوليو والتي تصدرها بوابة لقطة الإلكترونية للعروض والتخفيضات في حين جاءت المراكز الخمسة المتبقية من نصيب أجهزة نوكيا.

وتعد هذه هي المرة الأولى التي تنحصر فيها قائمة أفضل الجوالات مبيعاً في السوق السعودية على نوعين من الأجهزة فقط.

وجاء في المركز الأول (بلاك بيري ستورم 2) الذي يتميز بالإضافة إلى شكله الأنيق وتصميمه العصري والعملي بشاشة اللمس التي يعمل بها بقياس 3.2 بوصات، مما أضاف المتعة لمستخدمي الجهاز، بالإضافة إلى دعمه لشبكة الجيل الثالث.

ويتمتع الجهاز ببطارية عالية الجودة تصل إلى أكثر من 6 ساعات عمل إضافية في حالة استخدام الجهاز بشكل متواصل، و15 يوماً في حالة عدم الاستخدام، إضافة إلى كاميرا 3.2 ميغابيكسل، ونظام يدعم الشبكات اللاسلكيةWi-Fi والبلوتوث ومشغل للملفات المتعددة الوسائط، كما يحتوي الجهاز على نظامين لتحديد المواقع أحدهما يعمل على الأقمار الصناعية GPS والآخر يعمل بمعاونة بين الشبكة الأرضية والأقمار الصناعيةA-GPS، وكذلك ذاكرة بحجم 256 ميغابايت مع إمكانية إضافية ذاكرة خارجية تصل إلىGB 16.

واحتلت أجهزة نوكيا المراكز من السادس وحتى العاشر من أصل 10

الخبر السادس:
الاتصالات السعودية تسحب الايفون من موبايلي وتحصل على رخصة التوزيع في السعودية

شركة الاتصالات السعودية
05/07/2010 05:15 PM

الناس - الرياض - خاص، نجحت صحيفة الناس رغم التكتم الشديد من الوصول الى معلومات تشير الى تمكن شركة الاتصالات السعودية من ابرام اتفاقية مع شركة ابل تحصل بموجبها على حقوق توزيع جهاز الايفون الجديد iphone 4 في المملكة العربية السعودية وستقوم بتوزيعه رسميا خلال شهر اكتوبر القادم، ولم يصدر عن شركة ابل او الاتصالات السعودية اي بيان حول ذلك ونتوقع ان يتم الاعلان عن هذه الاتفاقية قريبا خصوصا بعد نجاح صحيفة الناس في كشفها قبل اعلانها رسميا وقبل جميع وسائل الاعلام..
وكانت شركة موبايلي قد قامت بتوزيع الجيل الثاني والثالث من جهاز الايفون في السعودية من خلال الرخصة الممنوحة من ابل لشركة اتصالات الامارات، والجميع كان يتوقع ان يتم توزيع الجهاز الجديد عن طريقها، ولكن دخول شركة الاتصالات السعودية نتيجة التنافس المحموم بين الشركتين ونجاحها في الحصول على رخصة التوزيع يعد ضربة لموبايلي.
ولم تكشف المعلومات التي حصلت عليها الناس ما اذا كانت اتفاقية الاتصالات السعودية مع ابل تتضمن اغلاق الجهاز الجديد على شبكة الاتصالات السعودية فقط او سيكون مفتوحا على كل الشبكات، ولكن إغلاقه على شبكة الاتصالات السعودية امر صعب وذلك لتوجه الجديد لشركة ابل بتوزيع الجهاز الجديد مفتوحا على كل الشبكات في كثير من دول العالم بعد ان كان جهاز iphone 3 gs مغلق على شركات محددة في تلك الدول.
الجدير بالذكر ان شركة ابل تواجه طلبا متزايدا على الجهاز الجديد حيث يتم تسليم الطلبات الجديدة بعد عدة اسابيع في بعض الدول حاليا رغم ظهور عيب مصنعي في بعض الاجهزة بقطع وضعف التقاط شبكة الاتصال حين مسك الجهاز بوضعية معينة اثناء اجراء المكالمة خصوصا شبكات الجيل الثالث، وقد اعلنت ابل انه يعود الى اسباب برمجية رد عليها بعض الخبراء بأنه عيب في تصنيع هيكل الجهاز ومكان ابراج التقاط شبكة الاتصال لم تنتبه له الشركة إلا بعد طرح الجهاز في السوق.

ويباع الجهاز الجديد iphone 4 في السوق السعودي حاليا باسعار مضاعفة، حيث يتم بيعه بسعر يتراوح ما بين 8000 الى 7000 ريال للجهاز ذاكرة 32 وبسعر ما بين 6000 و 5000 للجهاز ذاكرة 16 جيجا، وتتوقع صحيفة الناس أن يشهد السعودي مبيعات عالية للجهاز الجديد اكثر من الاصدارات السابقة لتزايد حجم شعبية الايفون بين كافة الفئات العمرية للمستهلكين في المملكة، وربما تطرحه شركة الاتصالات السعودية مجانا بقيود حد ادنى لفاتورة العميل شهريا.
وقد اعلنت شركة ابل انها سوف تفتتح مكتبها رسميا في ابو ظبي نهاية العام الحالي ومن المتوقع حسب معلومات من مسؤول في الشركة انها سوف تفتتح مكتبها في السعودية عام 2012

وأخيرا’’:
هديتي لركن(قسم)الهواتف النقالة:
رموز خدمات الجوال



بدون الحاجة في الاتصال بمركز 902 والانتظار طويلا من اجل تفعيل او الغاء خدمة او معرفة طريقة ما

من هنا يمكنك معرفة ماتريده وارسال رقم الخدمة اللتي تريد تفعيلها او الغائها الى 902




1450 لخفض الحد الإئتماني الى 300
1460 لخفض الحد الإئتماني الى 500
1470 لخفض الحد الإئتماني الى 800
1490 لرفع او تخفيض الحد إلى 1000 ريـال فقط عميل سعودي
1480 لمعرفة الحد الحالي
1510 لتشغيل خدمة موجود
1511 لايقاف خدمة موجود
1520 لتشغيل خدمة موجود أكسترا
1521 لإيقاف خدمة موجود أكسترا
1000 لتشغيل خدمة الوسائط
1001 لإيقاف خدمة الوسائط
2000 ايزي نت
2002 جوال نت 2
2010 جوال نت 10
2025 جوال نت 25
1860 استفسار عن قطاف
1111 للحصول على بيانات الفاتورة الحالية
1110 بيانات المبالغ غير المفوترة
1400 لتشغيل خاصية التجوال الدولي
1401 لإيقاف خاصية التجوال الدولي
1300 <PO Box>.<zip code> لتغيير العنوان .. بدون أقواس
1200 <fax number> للحصول على نسخة من الفاتورة عن طريق الفاكس .. بدون أقواس
1125 تغيير التعرفة الى 25
1135 تغيير التعرفة الى 35


1145 تغيير التعرفة الى 45
1500 للتشغيل خدمة منع إجراء منع المكالمات
1501 لايقاف خدمة منع إجراء منع المكالمات
1600 لتشغيل خاصية المكالمات الجماعية
1601 لإيقاف خاصية المكالمات الجماعية
1700 لتشغيل خدمة الإتصال بأرقام 700
1701 لإيقاف خدمة الإتصال بأرقام 700
1800 لتشغيل الإتصال الدولي
1801 لايقافالإتصال الدولي
1390 لتغيير اللغة المفضلة لاستقبال الرسائل.
1550 لتشغيل خدمة تقسيم الفواتير
1560 لإيقاف خدمة تقسيم الفواتير
1860 للاستعلام عن نقاط قطاف
1010 لتشغيل خدمة تحديد المواقع
1011 لإيقاف خدمة تحديد المواقع
9100 لمعلومات عن خدمة التحكم بالرصيد
9900 خدمات الفواتير والباقات والحدود الائتمانية والتحكم بالرصيد
1 تصلك الرموز من 9911 إلى 9977 مع شرح خاصية كل رقم
9911 لإضافة الخدمات
9922 لإلغاء الخدمات
9933 لبرنامج قطاف
9944 لإضافة أو إلغاء الوسائط المتعددة وجوال نت
9955 لإعدادات الوسائط المتعددة وجوال نت
9966 لإعدادات الجيل الثالث
9977 لمعرفة حاله الخدمات الموجودة على الجوال
9988 لمعرفة عدد الجـوالات التي باسمك


201 الاشتراك في نقاط قطاف
202 الاستعلام عن نقاط قطاف
203 استبدال نقاط قطاف


1616 الاشتراك في خدمة صدى





رموز خدمات موبايلي






تفعيل خدمة الاتصال المرئي اتصال#1111*1100*

تفعيل خدمة البث المباشر اتصال#1121*1100*

تفعيل خدمة الالعاب الجماعية اتصال#1131*1100*

رنان / البريد الصوتي / الرقم الدولي المفضل اتصال#21*1100*

عرض وتعيين الرقم الدولي المفضل اتصال #211*1100*

تفعيل خدمة رنان اتصال#212*1100*

تفعيل خدمة البريد الصوتي اتصال#213*1100*

خدمة كلمني اتصال#22*1100*

معرفة قيمة الفاتورة اتصال#32*1100*

معرفة عدد الدقائق المتضمنة المتبقية اتصال#31*1100*

نقاط وصول الوسائط / الواب اتصال#411*1100*

نقاط وصول الانترنت / البث المباشر اتصال#412*1100*

بالنسبة للعملاء الشرائح الشحن عن طريق *1411# بعد ذلك o.k او زر اتصال راح تظهر لك بالشاشه الرصيد وتاريخ الصلاحيه للشريحه
1411
________
الرقم هذا خاص للي بيشحن شريحته ببطاقة شحن ويكون بطريقتين
1- الاتصال على نفس الرقم ويرد عليك الرد الآلي تدخل رقم البطاقه ثم مربع
2- *1400*رقم البطاقه# بعد ذلك o.k او زر اتصال
1400
________
هذه خدمة تحويل الرصيد
*123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول# بعد ذلك o.k او زر اتصال
________
خدمه طلب من شخص يحول لك رصيد
*122*.................05*المبلغ المطلوب#
________
هذين الرقمين يستخدم لخدمة كلمني وتقدر ترسل الرسالتين بالغه العربيه او الانجليزيه بحد أقصى 3 رسالئل يومياً
عربي
*199*رقم الطرف الآخر#
انجليزي
*188*رقم الطرف الآخر#
________
وهذا الرقم يكون لإضافة الرقم الدولي المفضل مع ملاحظة أن الباقات ( فله - الموج الأزرق لا يوجد بها رقم مفضل )
1499
________
هذا الرقم يستخدم في حالة حبيت تفعل البريد الصوتي أو تحول مكالماتك على البريد الصوتي
مع ملاحظة أنه لا بد من تفعيل الخدمه عن طريق الاتصال على نفس الرقم قبل التحول لأنه راح يطلب منك الرقم السري واعدادات اخرى
1410
________
الساعة الناطقه
1460
________
هذا الرقم خاص بخدمة رنان
مع ملاحظة انه لا بد من تفعيل الخدمه مسبقاً للتمكن من شراء النغمات وذلك بارسال كلمة (رنان) الى 1100 وقيمة الخدم اجمالاً 25 للمره الأولى وشهرياً 5 ريال وكل نغمه بـ 5 ريال
1404
________
هذا الرمز يدخلك الى قائمة موبايلي وفيه خدمات ومعلوات كثيره
*1100#
________
هذا الرمز يدخلك على بوابة موبايلي بس بشكل قائمه
*600#
________
مفقود اكسترا ( ماتستقبل اي مكالمع الشخص الثاني يظهر عنده مقفل وتجيك رساله بالمتصل)
*
*
2
1
*
1
4
3
1
#
________
مفقود العاديةا ( في حالة اذا كان الموبايل مقفل أو مافيه تغطيه من الشبكه تستقبل رساله اذا
اشتغل الجهاز أو رجعت الشبكه)
*
*
6
2
*
1
4
3
1
#
________
الغاء تحويل المكالمات والخدمات
#
0
0
2
#
________
تفعيل خدمة انتظار المكالمات
*
4
3
#
________
الغاء خدمة انتظار المكالمات
#
4
3
#





رموز خدمات زيــن








959 مركز خدمة العملاء وللاتصال به من خارج السعوديه 00966590000959



*141*ويليه الارقام السريه لبطاقة الشحن # ويستخدم هذا الرمز لشحن الرصيد


*142# لمعرفة الرصيد

*143# لاظاهر اخر ثلاث مكالمات

1700 البريد الصوتي وللاتصال به من خارج السعوديه 00966590001700

1717 لشحن رصيدك وللاتصال به من خارج السعوديه 00966590001717

1718 لاستبدال او تفعيل نغمات المتصل او فيديو المتصل

وللاتصال به من خارج السعوديه 00966590001718






1 - الإشعار بالمكالمات المفقودة
تتيح لك هذه الخدمة معرفة من كان يحاول الاتصال بك وجولك مغلق، او خارج نطاق التغطيه، أو في حال كنت غير قادرعلى الرد او كان هاتفك مشغول عبر ارسال رسالة قصيرة الى جولك ومجانا ...
كيفية التفعيل
الاتصال على 959
ارقام الخدمة ...
اللغة العربية 1725
اللغة الانجليزية 1720
كيفية التشغيل ...
حول المكالمات الى اي من الارقام اعلاه وستصلك رسالة قصيرة عن وجود مكالمة فائية مع رقم المتصل
2 - التجوال الدولي
يشمل الخط المفوتر، المسبق الدفع والرسائل القصيرة
كيفية التفعيل
بالنسبة للخط المسبق الدفع، يتم تفعيل خدمة التجوال تلقائياً.
بالنسبة للخط المفوتر،. الرجاء الإتصال على 959 للمزيد من المعلومات
3 - حجب المكالمات
الرقم السري الافتراضي هو 1234
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...
4 - خدمة إنتظار المكالمات
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...
5 - خدمة تحويل المكالمات
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...
6- خدمة البريد الصوتي
للتفعيل لأول مرة الاتصال على 1700
... المزيد في ( خامساً : رموز الخدمات ) ...
7 - خدمة المكالمات الجماعية
عملية التفعيل
اتصل بأول مشارك
عندما يدخل أول مشارك على الخط،
أطلب رقم ثاني مشارك، ثم اضغط ”إرسال“ أو اضغط على الزر الأخضر
يصبح أول متصل في وضعية الإنتظار تلقائياً
لوصل الجميع، اضغط 3، ثم اضغط إرسال أو اضغط على الزر الأخضر
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1 - حجب المكالمات
الرقم السري الافتراضي هو : 1234
لحجب المكالمات الصادرة
لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الصادرة:
أطلب # الرقم السري * 33*(من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء خدمة حجب المكالمات الصادرة:
اطلب # الرقم السري * 33# (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الصادرة:
اطلب # 33# * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال). عند تفعيل
هذه الخدمة تحجب تلقائياً الرسائل القصيرة الصادرة.
خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة
لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الدولية الصادرة:
أطلب # الرقم السري *331 * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة:
اطلب # الرقم السري * 331 # (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الدولية الصادرة:
اطلب # الرقم السري #331# * ثم اضغط (إرسال).
عندما تكون خارج المملكة، يمكنك أن تحجب جميع المكالمات الدولية الصادرة باستثناء تلك الموجهة إلى المملكة العربية السعودية.
لتفعيل هذه الخدمة، أطلب:
أطلب # الرقم السري * 332 * ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري * 332 # ثم اضغط (إرسال).
تفقد وضع هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري# 332 # * ثم اضغط (إرسال).
لحجب المكالمات الواردة
لتفعيل خدمة حجب جميع المكالمات الواردة:
أطلب # الرقم السري * 35* (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء خدمة حجب المكالمات الواردة :
اطلب # الرقم السري * 35 # (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
لتفقد وضع خدمة حجب المكالمات الواردة:
اطلب # الرقم السري # 35# * (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال).
عندما تكون خارج المملكة، يمكنك أن تحجب جميع المكالمات الواردة
لتفعيل الخدمة:
اطلب الرقم # الرقم السري * 351* (من اليسار إلى اليمين)
ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري * 351# (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)
لتفقد وضع هذه الخدمة:
اطلب # الرقم السري # 351# * ثم اضغط (إرسال).
عندما تُفعّل هذه الخدمة، تحجب الرسائل القصيرة الواردة تلقائياً..

2 - انتظار المكالمات
لتفعيل خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43* ثم اضغط (إرسال).
لإلغاء خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43# ثم اضغط (إرسال).
لتفقد وضع خدمة إنتظار المكالمات:
أطلب # 43#* لإلغاء خدمة إنتظار المكالمات، ثم اضغط (إرسال).

3 - تحويل المكالمات
تحويل جميع المكالمات:
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *21** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)
مثلاً:اطلب # 0591234567 *21** ثم اضغط (إرسال) لتحويل جميع المكالمات
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات
اطلب # 21## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 21 #* ثم اضغط (إرسال)
ملاحظة: سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة سواء كان جهازك مغلقا او غير مغلق.
التحويل عند الإنشغال
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يكون خطك مشغولاً،
اطلب *67 ** رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه # ثم اضغط (إرسال)
مثلاً: اطلب# 0591234567 *67 ** (من اليسار إلى اليمين) اضغط (إرسال)
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 67## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 67#* ثم اضغط (إرسال)
ملاحظة: يمكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات فقط إذا لم تكن خدمة إنتظار المكالمات مُفعّلة.
تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد:
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد،
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *61** ثم اضغط (إرسال)
مثلاً: اطلب #0591234567 *61 ** ثم اضغط (إرسال)
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 61 ## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات،
اطلب # 61 #* ثم اضغط (إرسال)
تحويل المكالمات لفترة محددة
- لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما لا تستطيع الرد بعد 5 الى 30 ثانية،
اطلب * 61 ** رقم الهاتف الذي ترغب
بتحويل المكالمات إليه ** الفترة الزمنية المحددة # ثم اضغط الأخضر (إرسال)
ثم اضغط الأخضر (إرسال) لتحويل المكالمة بعد 15 ثانية
مثلاً: اطلب . # 15 ** 0591234567* 61 ** (من اليسار إلى اليمين)
تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك
لتفعيل خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك (جهازك مطفأ، متواجد خارج نطاق خدمة زين ...)،
اطلب # رقم الهاتف الذي ترغب بتحويل المكالمات إليه *62** (من اليسار إلى اليمين) ثم اضغط (إرسال)،
مثلاً: اطلب # 0591234567* 62 ** ثم (إرسال)
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك،
اطلب # 62## ثم اضغط (إرسال)
- لتفقد وضع خدمة تحويل المكالمات عندما يصعب الإتصال بك،
اطلب # 61#* ثم اضغط (إرسال)

4 - البريد الصوتي
تفعيل خدمة البريد الصوتي، حوّل المكالمات الواردة الى رقم البريد الصوتي (+966590001700). لتحويل المكالمات الواردة عندما يكون جهازك مغلق:
اطلب **62*+96650001700# ثم إرسال
لتحويل المكالمات الواردة عندما لا تستطيع الرد
**61*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال
لتحويل المكالمات الواردة عندما يكون خطّك مشغولاً:
**67*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال
لتحويل جميع المكالمات الواردة:
**21*+966590001700# (من اليسار إلى اليمين)ثم اضغط إرسال
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

خدمة الانترنت
خدمة انترنت زين لا تتوفر على باقات وسعر الميجابايت الواحد ريالين مع شمول 2 ميجا شهرية مجانا
اما الدخول على Zain-Wap فهو مجاني
خدمة الرسائل متعددة الوسائط
من والى جميع المشغلين بالمملكة
للحصول على اعددات الانترنت والوسائط
ارسل حرف S الكبير الى 2323 او اتصل على 959
خدمة رنة المتصل
مجانية حاليا فقط
يمكنك الاتصال على 1718 لتغيير النغمات او عبر زيارة موقع الواب
الرنات مقسمة الى عدة فئات
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
رقم خدمة العملاء : 959 وللتجوال 00966590000959
للاستعلام عن الرصيد : *142#
لإظهار آخر 3 مكالمات : *143#
البريد الصوتي : 1700
لشحن الرصيد : 1717
لرنة المتصل : 1718