قنابل موقوتة بداخل منازلنا هن الخادمات وبخاصة غير المسلمات منهن، لا يخفى على أحد كثرة حوادث الخادمات والكوارث المترتبة على تصرفات غير مسؤولة تصدر منهن سواء بقصد أو بغير قصد.
ولحاجة بعض البيوت الملحة للاستعانة بخادمة كان لابد من دراسة أسباب خروج الخادمة عن أداء مهمتها وقيامها بأعمال تخريبية وتصرفات تجلب المتاعب لأصحاب المنزل.
وفي جميع الأحوال فالخادمة لها تطلعات وطموحات كسائر البشر، لا يمكن التغاضي عن ذلك بالنظر لحالتها الاقتصادية التي دفعتها لامتهان هذا العمل، وانكار حقها في التطلع للأفضل، كما يجب أخذ هذا بعين الاعتبار عند تحديد دوافع الخادمة للسرقة او التخريب فبكل تأكيد الفروق الاجتماعية والاقتصادية بين مخدوميها وبينها سيكون لها تأثيرها حتى وإن لم تبادر بأي عمل من شأنه إبراز هذا التمرد على الواقع.
وبما أن لكل فعل رد فعل، فمن الضروري وجود دافع قوي يدفع الخادمة للسرقة أو الإضرار بالأطفال وقد يغيب عن الأذهان اننا قد نكون نحن ذلك الدافع!
نعم، يظن البعض أن زمن العبيد والجواري قد عاد من جديد حين يجلب إلى منزله خادمة ترعى أطفاله في غياب الأم أو تقوم بأعمال المنزل في حال انشغال ربة المنزل بأعمال أخرى، تتعامل الأم والأبناء مع الخادمة معاملة غير آدمية وينكرون حقها في الراحة والتنزه والأجر المناسب لما تقوم به من أعمال، بينما يتخذها الرجل جارية له استكمالاً لمظاهر عصر العبودية.
كل هذا وأكثر يكون في أغلب الأحيان السبب الرئيسي وراء الانحرافات الأخلاقية والسلوكية للخادمات .. ونعود لنلقي اللوم عليهن فقط دون محاسبة أنفسنا.
ولكي نستطيع القضاء أو الحد من جرائم الخادمات ومشكلاتهن لابد من البدء بالأسرة التي ستقرر جلب خادمة لمنزلها، وإيمان جميع أفرادها بأن هذه الخادمة في المنزل لهدف محدد مهما اختلفت المهام المطلوبة منها، ألا وهو خدمة أهل المنزل وتوفير الراحة لهم، وبطبيعة الحال تخفيف عبء ما عن كاهلهم، ولذلك يجب معاملتها باحترام وتقدير جهدها وعدم تعمد إهانتها او تجريحها.
كما يجب المتابعة والرقابة المستمرة على الخادمات وعدم التغاضي عن أي تقصير في المهام الموكلة لهن أو أي تصرف غير مألوف يقبلن عليه فذلك من شأنه تدارك أي مشكلة في بدايتها.
وأخيراً، الخادمة ليست مظهراً من مظاهر الرفاهية، إن لم توجد الضرورة الملحة لوجودها بالمنزل فمن الأفضل الاستغناء عنها وقيام الزوجة بواجباتها كاملة فهذا هو دورها الأساسي في المجتمع.
