فنيات المقابلة الحلقه الاولى

ميز بعض علماء ومفكرين العمل الاجتماعي بين نوعين من الا ستجابات التي يقوم بها عادة الأخصائي الأجتماعي في المقابلة الارشادية
وهي استجابات الاصغاء والثانية استجابات الفعل
سوف نقوم بعرض هذه الفنيات على شكل حلقات وذلك لكي يتم التفاعل مع كل حلقة وايضاح كلا على حدى ونرجو ان تعم الفائدة للجميع
الحلقة الاولى
استجابات الاصغاء
وهي التي يقوم بها الاخصائي الاجتماعي وتعكس فهم المسترشدين للأنفسهم وتؤثر هذه الاستجابات بشكل غير مباشر وغالبا تستخدم للاستاجابة لرسائل المسترشدين الاولية وتشمل هذه الاستجابات على الايضاح ,صيلغة المحتوى ,عكس المشاعر, التلخيص

فنية الايضاح

استجابة على شكل تغذية راجعة يقوم بها الاخصائي للعميل لتوضيح بعض النقاط الغامضة وغير المفهومة في الحوار الذي يدور بينهما

اهداف الايضاح
للتأكد من فهما لحديث العميل او المسترشد وفيما اذا كانت هناك حاجة اكثر للتفصيل
للتأكد من مدى سماعنا واصغائنا لحديث المسترشد

طريقة الاستخدام
1-انتبة الى حديث المسترشد او العميل
2-هل يوجد كلام غير واضح وبحاجة الى توضيح
-اذا كانت الاجابة نعم , ماهو
- حدد الاستجابة المناسبة لتقوم بها
3- نفذ الاستجابة التي حددتها
4- تأكد فيما اذا كان ايضاحك مفيد ام لا
استجابات تساعدك على الايضاح

هل تستطيع ان تصف لي.................
هل تستطيع ان توضح لي ...........
هل تقول انك ..........
مثال
العميل او المسترشد : انا اتحمل مسؤولية كبيرة ولا استطيع ان اكمل دراستي
الاخصائي : لو سمحت ان توضح لي ما ذا تعني انك تتحمل مسؤلية كبيرة


صياغة المحتوى في الرسالة القادمة

من احد المراجع وصياغتها بتصرف

[COLOR=orangered]منقول من كاتب محمد صقر



[/COLOR]