عندي مشكله بالبريد الاكتروني

هلا أختي الغالية،،


بصراحة أنا من عرفت هالبرنامج بيينية وبينة عداوة مدري ليش

هههههههههههههههه.....


بس بحاول أساعدج أن شاء الله..

وهـــذا شرح بسيط..

أن شاء الله تستفيديييين منه..




شرح برنامج الآوت لوك اكسبرس بالصور

حول البرنامج
برنامج الآوت لوك اكسبرس هو أحد إنجازات شركة ميكروسوفت العملاقة و الرائدة في مجال البرمجيات .


يأتي البرنامج غالباً مرفقاً مع برنامج متصفح الإنترنت اكسبلورر ويمكنك استخدامه من خارج برنامج المتصفح .


وجد في الفترة الأخيرة الكثير من الثغرات الأمنية في البرنامج و لكن شركة ميكروسوفت تحاول باستمرار القضاء على هذه الثغرات الأمنية .




كيف ترسل رسالة بالبريد الإلكتروني







إن عملية كتابة رسالة و إرسالها بالبريد الإلكتروني هي عملية سهلة و ممتعة : تكتب عنوان المرسل إليه و موضوع الرسالة وصلب الرسالة (الرسالة نفسها) ثم النقر على الإرسال (Send) . هذا كل شيء . الخطوات المفصلة التالية تشرح كل نقطة على حدة .


انقر على أيقونة برنامج الآوت لوك اكسبرس من سطح المكتب ليتم تشغيله .


إن لم تكن متصلاً بالإنترنت فإن البرنامج سيطلب منك الاتصال للتأكد من وجود رسائل جديدة لك .


تم فتح نافذة برنامج الآوت لوك اكسبرس . انقر على زرNew mail الموجود على شريط الأدوات لفتح نافذة تأليف الرسالة (أو File, new mail message أو Ctrl +M) .


كتب عنوان المرسل إليه في خانة to:. لإرسال رسالة إلى عدة أشخاص اكتب عناوينهم مفصولة بفاصلة "," .


إذا رغبت بإرسال نسخ عن هذه الرسالة إلى شخص أو أكثر اكتب عناوينهم داخل المربع :Cc (carbon copy) أو نسخة مستترة داخل المربع Bcc (blind carbon copy) (لن يرى مستلمو الرسالة من خلال mail to & Cc أصحاب الرسالة Bcc ولكن مستلمو رسالة Bcc يرون عناوين الآخرين ولا يستطيعون رؤية عناوين الBcc الأخرى) .


اكتب موضوع الرسالة في خانة الموضوع (Subject) .


اكتب صلب الرسالة ثم انقر ارسل Send .






كيفية التعامل مع الرسائل الواردة







يقوم البرنامج بالتأكد من وصول رسائل جديدة لك كل عشر دقائق طالما أنك موصول بالإنترنت [يمكنك تغيير هذه المدة من خلال قائمة أدوات tools ثم اختيار الأمر خيارات options ثم التبويبة عام general] .


يمكنك التأكد من وصول رسائل جديدة بنفسك عن طريق النقر على أيقونة send receive من نافذة برنامج الآوت لوك اكسبرس .


عند وصول رسائل جديدة اتجه للمجلد البريد الوارد (Inbox) إن لم تكن هناك فعلاً . لاحظ أن عدد الرسائل الجديدة يكون مكتوباً بجوار اسم المجلد [مثلاً : Inbox(3)] . لتفتح المجلد البريد الوارد انقر عليه في نافذة البرنامج الجهة اليسرى .


على يمين نافذة البرنامج تجد أن النافذة قد قسّمت إلى ثلاث خانات . خانة المرسل (sender) والموضوع (subject) و التاريخ (date) لكل رسالة في المجلد Inbox . لاحظ أن الرسائل الجديدة تبدو بخط عريض .


لقراءة الرسالة انقر عليها . ستظهر الرسالة المطلوبة في أسفل النافذة . يمكنك استخدام شريط التمرير لقراءة الرسالة كاملة .


لحذف رسالة قرأتها انقر على هذه الرسالة ثم انقر أيقونة الحذف Delete من شريط الأدوات (أو مفتاح delete على لوحة المفاتيح). لن تحذف هذه الرسالة نهائياً و إنما ستنقل إلى مجلد سلة المهملات Deleted Items وبذلك يمكنك قراءة الرسالة مجدداً من خلال مجلد سلة المهملات . إذا كنت تريد التخلص من الرسالة نهائياً اتبع احذفها مرة أخرى من سلة المحذوفات كما يمكنك استخدام الأمر Edit, Empty Deleted Items folder .


لنقل الرسالة إلى مجلد آخر [يمكنك إنشاء مجلد جديد عن طريق الأمر File, new folder] وذلك بالضغط على اسم الرسالة بالزر الأيمن للماوس و الاستمرار في الضغط عليه حتى تضع اسم الرسالة فوق اسم المجلد المنقول إليه .


لطباعة رسالة , انقر على الرسالة ثم انقر على زر طباعة (Print) من شريط الأدوات .




كيفية الرد على رسالة أو تمريرها






للرد على رسالة معينة , انقر اسم الرسالة ثم انقر الزر Replay من شريط الأدوات . كما يمكنك النقر على زر Replay all إذا كانت الرسالة مرسلة لأكثر من شخص .


الآن فتحت نافذة تأليف الرسالة . نجد أن عنوان المرسل إليه مكتوب في خانة العنوان . وكذلك الموضوع مبدوء بـ RE: للدلالة على أنه رد Replay [بالطبع يمكنك تغيير هذا العنوان] .


وبذلك ستظهر سطور الرسالة الأصلية مسبوقة بـ "<" . يمكنك الكتابة بين هذه السطور وحذف أجزاء منها قد لا تراها مهمة .


اكتب رسالتك ثم اضغط زر الإرسال Send .


و لتمرير رسالة معينة انقر الرسالة المطلوبة انقر زر التمرير Forward .


يفتح الآوت لوك اكسبرس نافذة تأليف الرسالة ويضع العنوان مبدوء اً بـ fwd: .


اكتب العنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تريد تمرير الرسالة إليه .


انقر send لإرسال الرسالة .




دفتر العناوين




يمكنك حفظ عناوين البريد الإلكتروني التي تهمك في دفتر العناوين لتجنب تذكرها في كل مرة تكتب فيها رسالة . كما يمكنك عمل لوائح بأهلك أو بأصدقائك وهكذا عندما ترغب بإرسال رسالة إلى كافة الأسماء في القائمة أو اللائحة , يمكنك إدخال اسم اللائحة في خانة to: فترسل الرسالة لجميع العناوين في القائمة .


عندما ترغب بحفظ عنوان بريد إلكتروني لشخص أرسل إليك رسالة , انقر على رسالته ثم اختر الأمر tools, add sender to the address book .


لإدخال عنوان بريد إلكتروني مباشرة في دفتر العناوين , افتح الدفتر من خلال النقر على أيقونة Address Book .


اختر الأمر new ثم new contact ثم ابدأ بكتابة معلومات هذا الشخص مثل الاسم الأول والاسم الأخير والبريد الإلكتروني وغيرها في الخانات المطلوبة . انقر الزر موافق OK .


لإنشاء لائحة (مجموعة) اختر الأمر new ثم new group ثم اكتب اسم اللائحة الجديدة و معلوماتها .


لقد تكونت اللائحة الجديدة ولكنها الآن خالية . لإضافة العناوين إليها انقر الزر select members أو new contact . انقر الزر Ok



لاستخدام دفتر العناوين , انقر على الزر to في نافذة تأليف الرسالة ثم اختر العنوان المطلوب من دفتر العناوين .


مرفقات البريد الإلكتروني


يمكنك إرفاق أي مستند مع رسائل البريد التي ترسلها ولكن لاحظ أنه يجب أن يملك مستلم الرسالة البرنامج الذي يستطيع تشغيل أو فتح الملف المرفق (مثلاً إذا أرسلت ملف بصيغة وورد فيجب أن يكون لدى المستلم هذا البرنامج أو أي برنامج يستطيع التعامل مع هذا النوع من الملفات) .


بعد الانتهاء من كتابة الرسالة وعنوانها وعنوان المرسل إليه انقر الزرAttach أو Insert , file attachment لفتح مربع الحوار Insert Attachments .


باستخدام القائمة المنسدلة look in ابحث عن المجلد الذي يحوي الملف المطلوب ثم انقر اسم الملف ثم انقر ارفق (Attach) [أو انقر نقراً مزدوجاً].


وبذلك تم إدراج الملف على خانة Attachments و لإضافة المزيد من الملفات يمكنك تكرار الخطوات السابقة [كما يمكنك ضغط جميع الملفات كملف مضغوط واحد باستخدام برنامج لضغط الملفات مثل Win Zip] .


إذا كنت تريد إرسال أكثر من ملف يمكنك وضعها في مجلد واحد ثم افتح برنامج وين زيب و اسحب المجلد المطلوب و ارمه في داخل نافذة برنامج وين زيب .سيطلب منك وين زيب بعض المعلومات مثل اسم الملف الذي تريد تخزين الملف المضغوط الجديد فيه (اختر أي اسم جديد) وكذلك نوع الضغط المطلوب(اختر الضغط الأكبر المتاح) وكذلك لا تنسى أن تضع إشارة بجانب إرفاق الملفات الثانوية . اضغط موافق .هذا كل شيء ويمكنك الآن اختيار هذا الملف بالامتداد .zip عندما تريد تحميل مرفق مع رسالتك .


انقر زر send لإرسال الرسالة . قد يستغرق إرسال الرسالة وقتاً طويلاً على حسب حجم الملف المرفق .



التواقيع





التوقيع هو عبارة عن جملة أو رمز تختم به رسائلك ويمكنك حفظه في البرنامج على أساس أنه توقيع حتى لا تضطر لكتابته في كل مرة تريد ختم رسالتك به .


لتكوين التوقيع الخاص بك :من قائمة أدوات اختر خيارات ثم التبويبة تواقيع .


انقر الزر جديد . ثم أضف النص الذي ترغب أن يكون توقيعك . انقر موافق .


لإضافة التوقيع مع الرسالة :اختر الأمر Insert, signature

مفاتيح اختصار برنامج الآوتلوك


لإنشاء وتحديد موعد في مجلد التقويم Calendar وهو أحد مجلدات برنامج الآوتلوك
Ctrl + Shift + A --> Create new Appointment


لاستعراض محتويات دفتر العناوين
Ctrl + Shift + B --> Open the Address Book


إنشاء سجل جديد في مجلد " جهات الاتصال " وملؤه بالبيانات
Ctrl + Shift + C --> New Contact Record Box


لفتح مربع حوار مكالمة جديدة ، حيث يمكنك في برنامج الآوتلوك تخزين بيانات وأرقام أصدقائك في مجلد " جهات الاتصال " وطلب الاتصال بهم آلياً
Ctrl + Shift + D --> New Call Box


لإنشاء مجلد جديد
Ctrl + Shift + E --> Create New Folder


لفتح نافذة البحث المتقدم
Ctrl + Shift + F --> Advanced Find


باستخدام هذا الاختصار تستعرض مربع وضع إشارة للمتابعة ، متابعة " تاريخ استحقاق Due Date " مثلاً ، فعندما يتسلم أحداً رسالة بها إشارة متابعة سيظهر في رأس الرسالة تعليق يوضح الغرض من هذه الإشارة
Ctrl + Shift + G --> Follow Up Flag


لفتح مستند جديد في أحد برامج الأوفيس
Ctrl + Shift + H --> New Office Document


سينقل هذا الاختصار إلى مجلد الوارد
Ctrl + Shift + I --> Switch To Inbox Folder


دفتر اليومية Journal هو أحد مجلدات الآوتلوك يحتفظ لك بتفاصيل نشاطك في برامج مايكروسوفت أوفيس بترتيب زمني ، وباستخدام هذا الاختصار يمكنك ضبط دفتر اليومية.
Ctrl + Shift + J --> New Journal Entry


لإنشاء مهمة جديدة حيث يمكنك استخدام الآوتلوك لعمل قائمة إلكترونية بالأشياء التي يجب إنجازها كل يوم ويساعدك ذلك على وضع وتنظيم أولوياتك بفاعلية أكبر
Ctrl + Shift + K --> Create New Task


لاستعراض قائمة التوزيع وهي قائمة بجهات الاتصال الخاصة بك
Ctrl + Shift + L --> Distribution List


لفتح نافذة رسالة جديدة
Ctrl + Shift + M --> New Mail Message


لتدوين الملاحظات الإلكترونية وحفظها
Ctrl + Shift + N --> New Note


علبة الصادر وهو مجلد في الآوتلوك يحفظ الرسائل التي ترسلها لحين تسليمها للمرسل إليهم وقت اتصالك بالإنترنت
Ctrl + Shift + O --> Switch To Outbox


لاستعراض نافذة " البحث عن الاشخاص".
Ctrl + Shift + P --> Find People


لاستعراض نافذة " طلب اجتماع " جديد ، والاجتماع عبارة عن رسالة ترسلها للأشخاص المعنيين بتاريخ ووقت الاجتماع ولهم القبول أو الرفض
Ctrl + Shift + Q --> New Meeting Request


للرد على الرسالة مصاحباً لنص الرسالة
Ctrl + Shift + R --> Replay All


لإضافة معلومات أو بيانات لموضوع ما وحفظه ضمن أي من مجلدات أوتلوك
Ctrl + Shift + S --> Post in this Folder


تقليل المسافة البادئة أثناء عملية التحرير لرسالة بريد إلكتروني
Ctrl + Shift + T --> Decrease Indent


إسناد مهام إلى أناس بإرسال بريد إلكتروني يسمى New Task Request ويمكن للشخص الذي يتلقى الرسالة أن يقبل أو يرفض
Ctrl + Shift + U --> New Task Request


نقل الرسالة إلى أحد مجلداتك
Ctrl + Shift + V --> Move To Folder


قص النص المحدد
Ctrl + Shift + X --> Cut Selection


نسخ النص المحدد
Ctrl + Shift + Y --> Copy Selection


يقوم بإعادة تنسيق النص للوضع الإفتراضي في حال طبقت بعض التغييرات في نص الرسالة مثل نوع ولون الخط .
Ctrl + Shift + Z --> Remove Format
__________________

:clap: يعطيج العافيه وما قصرتي يااختي رفيعة الشان على قولتج البرنامج يجيب المرض شكله
بس انا خاطري اتعلم بروحي
ادا في ممكن ترسلين لي بريدج الالكتروني علشان اقدر اتواصل وياج ومنها اتعلم الميكروسوفت اوفيس
واكون شاكره لج

هية والله أتعب نفسياً من هالبرنامج


هههههههههههههههههه


وفالج طيب ابشري برسلج إيميلية للتواصل الفوري...

^.^

يارفيعة الشان دوم انشاء الله رفيعه
ما قصرتي المشكله يوم ارسلج يتعدر الارسال :gum:
يقول فيه اخطاء ما دري الملقم مادري شو سالفته اسمحيلي ثقلت عليج وايد بطلباتي

الزين شرقيMM:
يارفيعة الشان دوم انشاء الله رفيعه
ما قصرتي المشكله يوم ارسلج يتعدر الارسال :gum:
يقول فيه اخطاء ما دري الملقم مادري شو سالفته اسمحيلي ثقلت عليج وايد بطلباتي

الخدمة تعبانة شوووي

انتظر عليها كم يوم وأن شاء الله تشتغل...