توضيح وابراء ذمه ارجوا عدم حذفه

السلام عليكم
خواتي الكل عارف اني اوفر لمندوبتي الماسة اماراتية مقص الحف بالفتلة وباقي المنتجات اللي حصل اني من اسبوع ارسلت لها طرد فيه المقصات والهدايا والكريمات والصابون في غلطه حصلت خارج عن ارادتنا الاثنين من البريد نفسه ارسلوا الطرد بالغلط على البريد العادي وهذا سبب التاخير وانا عرفت انه في بنات اشتكت على العضوه الماسة اماراتيه واهي مالها خص اولا سبب التاخير كان بالاول مني بسبب وهذا ذكرته في الموضوع مال المقصات لانه كان في حالة عزا ء فمفروض من الخوات ينتظرون او يستفسرون قبل لايتهمون اي عضوه بانها ماارسلت البنت ماماطلت ولا قالت مابرسل اهي تنتظر المقصات مثلها مثلكم فرجاء خاص من المشرفات انهم ياخذون هالشي في عين الاعتبار قبل العضوات هل معقوله يوجه للمندوبه انذار واهي حاولت المستحيل عشان توصل للمقصات وحبيت اطمن الجميع الاغراض وصلت واهي بالبريد حاليا بس تستلمها الاخت الماسه وان شاء الله تبدا في توزيعها واسفين على القصور بس اللي حصل حالة العزاء والتاخير من البريد غلطتهم شي خارج عن ارادتنا كلنا