عندي مشكله في الرسائل الخاصه

السلام عليكم الاخوه المشرفين على هذا القسم الهام

ارجوكم انا لايصلني اشعار بالبريد الالكتروني عن وصول رساله خاصه ولكن يظهر لي فقط الاشاره الى وجود مشاركات في موضوع شاركت به


الشئ الاخر انني عندما افتح على الموقع اجد ان عدد الرسائل الخاصه غير المقروءه هو صفر في حين عندما افتح الرسائل الخاصه اجد رسائل كثيره غير مقروءه ( لم اقم بقراءتها )

هل يمكن معالجة هذه المشكله وشكرا جزيلا لكم