حل مشكلة التطبيقات لا تستجيب
حل مشكلة التطبيقات لا تستجيب ، خلال سنوات خبرتي مع Windows ، واجهت التطبيق لا يستجيب لخطأ كواحد من أكثر مشاكل Windows شيوعًا . في معظم الحالات ، يؤدي إيقاف القوة أو إعادة التشغيل السريع إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، في حالات أخرى ، قد تتوقف بعض التطبيقات عن الاستجابة بشكل متكرر عند استخدامها وخياراتك الوحيدة هي استبدال هذه التطبيقات أو إصلاحها للأبد.
في كثير من الأحيان ، أدى التمهيد النظيف البسيط إلى حل مشكلة عدم استجابة التطبيق بالنسبة لي. يضمن التمهيد النظيف عدم تعارض تطبيق أو خدمة بدء التشغيل مع التطبيق الذي لا يستجيب، هنا انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وحدد مربع الاختيار
الآن اضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + Esc على لوحة المفاتيح لفتح إدارة مهام Windows والانتقال إلى علامة التبويب بدء التشغيل . سترى جميع تطبيقات بدء التشغيل هنا. ما عليك سوى النقر فوق كل واحد منهم وتحديد تعطيل لتعطيل كل هذه التطبيقات.
- تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل
بمجرد تعطيل جميع تطبيقات وخدمات بدء التشغيل هذه ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان التطبيق يستجيب أم لا. إذا بدأت في العمل ، فيمكنك إعادة تمكين تطبيقات وخدمات بدء التشغيل المهمة واحدًا تلو الآخر لمعرفة أيها يتعارض حتى تتمكن من إبقائه معطلاً.
إذا كان تطبيقًا ثقيلًا مثل لعبة فيديو أو تطبيق تحرير فيديو ، فقد يكون توافق التطبيق هو المشكلة . ما عليك سوى زيارة الصفحة الرسمية للتطبيق والبحث عن تفاصيل التوافق (عادة ما تكون متاحة في صفحة التنزيل). بعد ذلك ، قم بمطابقة متطلبات التطبيق مع مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يفي بها. يجب أن يفي جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالحد الأدنى من متطلبات التطبيق على الأقل.
باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك إغلاق جميع البرامج الأخرى للتأكد من عدم تعارض أي تطبيق آخر أو التهام موارد الكمبيوتر. تحقق من شريط المهام وتأكد من عدم فتح أي برنامج آخر. بعد ذلك ، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح Windows Task Manager.
انظر هنا إلى علامة تبويب العمليات للتأكد من عدم تشغيل أي تطبيقات غير مطلوبة. يمكنك أيضًا البحث عن عمليات الخلفية في نفس علامة التبويب لمعرفة ما إذا كانت هناك أي عملية خلفية غير عادية قيد التشغيل أم لا .
هناك أيضًا احتمال أن يؤدي ملف النظام التالف إلى إجبار التطبيق على عدم الاستجابة. يمكنك تشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC) للبحث عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة وإصلاحها تلقائيًا (إن أمكن). لإجراء الفحص ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
في موجه الأوامر ، أدخل الأمر sfc/scannowواضغط على Enter. ال سيتم تشغيل المسح الضوئي وتلقائيا إصلاح المشاكل إذا كان هناك أي. قد يستغرق الفحص من 10 إلى 15 دقيقة حتى يكتمل ، لذا انتظر بشدة. إذا تم حل أي مشاكل ، فأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان التطبيق يعمل أم لا.
- تحديث Windows والتطبيق الخاطئ وبرامج التشغيل
يمكن للنظام الخاص بك إنشاء تعارضات إذا لم يكن محدثًا . تأكد من تحديث كل من Windows والتطبيق الذي لا يستجيب. يمكنك التحقق من الموقع الرسمي للتطبيق لمعرفة ما إذا كان لديك أحدث إصدار . بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تحديث برامج تشغيل النظام ، في حالة اعتماد التطبيق على مكون جهاز معين (بما في ذلك برنامج تشغيل بطاقة الفيديو).
لتحديث برامج التشغيل ، أوصيك بتجربة ملف تحديث برنامج تشغيل تابع لجهة خارجية ، مثل Driver Booster . قد يكون التحقق من كل برنامج تشغيل يدويًا وتحديثه أمرًا صعبًا. سيجد محدث برنامج التشغيل تلقائيًا جميع برامج التشغيل القديمة أو التالفة ويصلحها.
إذا كنت تريد القيام بذلك يدويًا ، فاضغط على مفاتيح Windows + R واكتب devmgmt.mscفي مربع الحوار Run لفتح Device Manager. هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد تحديث برنامج التشغيل لتحديثه.
على الرغم من أنه من غير المحتمل ، ولكن إذا كان سجل Windows الخاص بك منتفخًا ولم يتم تنظيفه لفترة طويلة ، فقد يتعارض مع البرامج. يمكنك تنظيفه باستخدام تطبيق منظف السجل لجهة خارجية للتخلص من جميع الملفات غير المرغوب فيها وربما إزالة الإدخالات المتضاربة في هذه العملية.
A عدوى البرامج الضارة أو الفيروسات يمكن أيضا إيقاف التطبيقات من الاستجابة. قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات جيد للتأكد من عدم وجود فيروسات تؤثر على التطبيق . أوصي بمضاد الفيروسات المجاني من Avast الذي يتمتع بمسح قوي وقدرة على اكتشاف سلوك التطبيق لعدوى الفيروسات.
- أعد تسجيل تطبيقات Windows
إذا كان التطبيق المعلق هو تطبيق مضمن في Windows 10 - مثل تطبيق الآلة الحاسبة - فيمكنك إعادة تسجيله لإصلاح الأخطاء . لإعادة تسجيل التطبيقات ، تحتاج إلى تشغيل أمر Powershell .
في شريط بحث Windows 10 ، اكتب powershellوانقر بزر الماوس الأيمن فوقه. من القائمة ، حدد تشغيل كمسؤول . في Powershell ، أدخل الأمر المذكور أدناه واضغط على Enter:
إذا كان التطبيق يحتوي على بيانات مكتوبة على أي قطاعات تالفة على القرص الصلب ، فقد يجعله لا يستجيب. سيبحث فحص chkdsk عن القطاعات التالفة في محرك الأقراص وينقل البيانات تلقائيًا لجعلها قابلة للقراءة مرة أخرى.
ننتقل الآن إلى أدوات علامة التبويب وانقر على تحقق زر تحت تدقيق الأخطاء القسم. سيؤدي هذا إلى إجراء فحص للقرص يقوم تلقائيًا بإصلاح الأخطاء والقطاعات التالفة. كرر هذه العملية على جميع محركات الأقراص لإصلاحها .
- إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات
إذا كان التطبيق الذي تحاول إصلاحه من متجر Windows ، فيمكنك إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر في محاولة لإصلاح مشكلات متجر Windows. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة قائمة ابدأ وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة. في موجه الأوامر ، اكتب wsreset.exeواضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر وحل المشكلات المتعلقة بتطبيقات المتجر.
- استعادة الكمبيوتر إلى حالته السابقة
إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد ولكنه توقف عن الاستجابة مؤخرًا ، فيمكنك استعادة النظام إلى التاريخ الذي كان يعمل فيه بشكل جيد . إذا تم تمكين استعادة النظام تلقائيًا في Windows 10 ، فيجب أن تكون هناك أيضًا نقطة استعادة قبل الوقت الذي تأثر فيه التطبيق.
سيتم فتح خصائص النظام. هنا حدد محرك الأقراص الذي يحتوي على التطبيق الذي لا يستجيب وانقر على زر استعادة النظام . سيتم فتح معالج استعادة النظام ، والذي يمكنك اتباعه للبحث عن نقطة استعادة سابقة واستعادة تلك الحالة .
إذا كان من الممكن إعادة تثبيت التطبيق دون حذف أي بيانات مهمة ، فقم بذلك. يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بالتكوين وجعل التطبيق يستجيب مرة أخرى.
قبل إعادة التثبيت ، أوصيك بإلغاء تثبيت التطبيق باستخدام برنامج إلغاء تثبيت تابع لجهة خارجية مثل IObit uninstaller . سيضمن ذلك حذف جميع بيانات التطبيق ، بما في ذلك إدخالات التسجيل التي قد تكون متضاربة
