المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : فن التعامل مع الناس



نبع الوفا
10/02/2003, 08:23 AM
الحديث عن بعض القواعد الثابتة والمشتركة بين الناس والتي تنطلق من الفطرة يستوي في ذلكالتعامل المسلم أو غيره والسوي من الناس إذا اكرمته عرف المعروف والشاذ يتمرد.
إذا اكرمت الكريم ملكته *** وإن أنت أكرمت اللئيم تمردا


القضايا التي يكرهها الناس

الناس يكرهون النصيحة في العلن:
إن الناس يكرهون أن تبرز عيوبهم أمام الناس لذلك لايحبون النصح في العلن ولكن إذا أخذ الشخص جانباً ونصح على انفراد فذلك أدعى للقبول.

2- الناس لايحبون أن تقال لهم الأوامر مباشرة:
افعل كذا لاتفعل كذا, وقد ينفذ الأمر ولكن لوكان بطريقة ألطف لكان أدعى للقبول , ولنا في رسول الله أسوة حسنه , فالأمر قد يكون بصيغة أفضل مثل أنا أرى أن يكون .. أو أفضل من وهناك أساليب أخرى ألطف وأجمل.

3- الناس يكرهو ن من يركز على السلبيات دون الحسنات:
لاأحد يسلم من العيوب يقول سعيد بن المسيب : (ليس من شريف ولا عالم ولاذي فضل إلا فيه عيب,ولكن من الناس من لاينبغي أن تذكر عيوبه) ولكن من المعروف أن الناس بطبعهم ينسون الحسنات ويركزون على السلبيات فيحاول الإنسان أن يتجنب ذكر السلبيات.

4- الناس يكرهون من لاينسى الزلات:
الناس يكرهون ذلك الإنسان الذي يذكرهم بأخطائهم ويعيدها عليهم مرة بعد مرة , والله يقول ( والعافين عن الناس) سورة آل عمران , الآيه 134.
وقال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ( من ستر مسلماً ستره الله في الدنيا والآخرة)

5 - الناس يكرهون من يعاملهم باستعلاء:
روى هارون بن عبد الله الجمال فقال: جاءني الإمام أحمد بن حنبل بالليل فقلت: من هذا؟فقال: انا أحمد ولم يقل الشيخ أحمد , فبادرت وخرجت إليه فمساني ومسيته فقلت حاجة أبي عبد الله ماحاجتك؟ قال: شغلت اليوم قلبي , فقلت : بماذا يا أبا عبد الله ؟ قال : جزت عليك اليوم وأنت قاعد تحدث الناس في الفي- الظل - والناس في الشمس بأيديهم الأقلام والدفاتر ولاتفعل مرة أخرى إذا قعدت فاقعد مع الناس.

6- الناس يكرهون من يتسرع في التوبيخ والتأنيب:
فقبل التأنيب أو التوبيخ لابد من السؤال والاستفسار عن الأمر وعن خفاياه, ولايكون حينها التأنيب يجرح المشاعر باللوم الشديد.

7 - الناس يكرهون من يتمادى في الخطأ رغم وضوح الخطأ:
ليس عيباً ان تعترف بالخطأ وليس شجاعاً ممن لايقر بالخطأ , وكلما اعترفت بالخطأ كانت العاقبة أقل خطراً , واحترامك الآخرين.

8 - الناس يكرهون من ينسب الفضل لنفسه:
إن الرئيس بحق الذي يسأل عند الفشل وليس الذي ينسب النجاح لنفسه, والإنسان السوي يسعد إن أخذ الناس أفكاره ويعمل دون الحديث عن ذاته.


قضايا يحبها الناس

1- الناس يحبون من يظهر الأهتمام بهم .
2- الناس يحبون الذي يستمع إلى حديثهم.
3- الناس يحبون البعد عن الجدل.
4- الناس يحبون من يقدرهم ويحترمهم , قال تعالى( وشاورهم في الأمر فإذا عزمت فتوكل على الله) . وكلما اكتشفتم في المرء الصفات الحسنة زاد احترامكم له أثناء معاملته, والإنسان يرفض الذل ولكنه لايكره الخدمة والعمل.
5- الناس يحبون الذي يصحح أخطاءهم دون جرح مشاعرهم.
6- الناس يحبون من يفتح لهم المجال لتحقيق ذواتهم.
7-الناس يحبون من يناديهم بأحب أسمائهم.
إن كل ماشرح من قضايا وأمور تحتاج للتدريب حتى تتكون لدينا مهارات اجتماعية.

أحلى مــــــلاك
10/02/2003, 08:26 AM
صح لسانكِ وقلمكِ
أختي..نبع الوفا

نور العاشقين
10/02/2003, 08:35 AM
مشكور اخوي نبع الوفا

نصائح رائعه

نبع الوفا
10/02/2003, 09:20 AM
مرحباً أحلى مــــــلاك

الله يسلمك واشكر مرورك



*************

ياهلا اختي نور العاشقين

اسعدني كثيراً مرورك الكريم