المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : ~*¤®§(*§دورة إستراتيجيات إدارة الوقت §*)§®¤*~ˆ°



إينـانا
29/05/2014, 02:19 PM
http://www.3roos.com/files/ups/2012/455759/31400240716.png (http://www.3roos.com/files/ups/2012/455759/31400240716.png)






تعريف بالدورة :

تعتبر إدارة الوقت من أهم المشاكل التي يعاني منها كثير من الناس في الوقت الحالي ، ومن خلال أهمية إدارة الوقت والتحكم فيه تأتي هذه الدورة التي تقدم شرحاً وافياً لأهم الطرق والأساليب التي يمكن للفرد أن يتبعها من أجل إدارة أفضل لوقته ، وبالتالي زيادة إنتاجية هذا الوقت في تحقيق الأهداف .

الفئات المستهدفة :




المدراء ورجال الأعمال
الموظفون في مختلف المستويات




المهتمون من مختلف القطاعات " كربات البيوت والطلاب "


هل أنت ؟
ممن يكررون هذه العبارات " يوماً ما سأصبح .. يوماً ما سأنجز ... \ لو كان لدي وقت كافي | لآ يوجد عندي وقت ؟
هل انت ممن ينجزون اعمالهم في اللحظات الآخيرة ؟
هل أعمالك لا تنجز كما تريدها او كما يطلب منك ؟
هل تجامل الآخرين على حساب وقتك وأمو عملك وحيات الخاصة ؟
هل تشعر بأنه لا يوجد لديك الوقت الكافي لانجاز عملك ؟
هل تقضي وقتك في الإستجابة لردات فعل الآشخاص والظروف من حولك دون أن تكون انت المبادر ؟

إن كانت اجاباتك بنعم فآنت تحتاج لإدارة وقتك ..!

أهداف الدورة :

استخدام الوقت بكفاءه وفعاليه والمساعده علي تحديد الاهداف وترتيب الآولويات
زيادة كفاءه وفعاليه العمل والقدره علي عمل توازن في الحياه
الشعور بالسيطره والتحكم علي مجريات ونشاطات الحياه
تقليل الشعور بالضغط والإجهاد الناتج عن سوء استخدام الوقت
توفير الوقت الازم للقيام بالنشاطات المختلفه وتوفير الحافز للعمل


- محتويات الدورة : · الوقت : مفهومه وأهميته وأهداف إدارة الوقت
· الإدارة الناجحة للوقت
· مضيعات الوقت والتغلب عليها
· إدارة الوقت وعلاقتها بطبيعة وسلوك الفرد
· أنواع الوقت وطرق تنظيمها
· الخطوات اللازمة لتطوير إدارتك الذاتية للوقت
· اتخاذ القرارات الحاسمة وأثرها في إدارة الوقت
· استراتيجيات إدارة الوقت
· إدارة الوقت على مستوى المؤسسة
· الوقت في ديننا وحضارتنا العربية كيف تتحكم في وقتك وتتغلب على محاولات إهداره



الدرس الآول :





http://im50.gulfup.com/GI4YNu.jpg (http://go.3roos.com/ako7zse4vnb)





المفاهيم المستخدمة في الدورة والتي يجب الإطلآع على معانيها وفهمها ،

الإدارة : الفكرة المشتركة في تعريفها هي إنجاز الأعمال بشكل منسق ومنظم وفعال وتحقيق الأهداف بأفضل الوسائل المتاحة وأقل التكاليف وإستغلال كل الطاقات والإمكانات المتاحة .

الوقت : يصعب تحديد مفهوم معين للوقت وبكل عام يتمثل مفهوم الوقت بوجود العلاقة المنطقية لإرتباط نشاط آو حدث معين بنشاط آو حدث أخر ويعبر عنه بصيغة الماضي أو الحاضر أو المستقبل ، يمثل الوقت أحد الموارد الهامة والنادرة والثمينة لأى إنسان في هذا العالم الكبير ، ويرتبط مفهوم ندرة الوقت بالقاعدة الإقتصادية المعروفة بندرة الموارد المتاحة في المجتمع لذلك يجب أن تستغل بشكل فعال لتحقيق الأهداف المنشودة .

إدارة الوقت : إن الوقت مورد نادر يختلف عن الموارد الإنتاجية الآخرى بأنه لا يمكن تخزينه أو تجميعه أو إحلاله أو شراؤه أو توفيره أو مضاعفته ولذلك نفترض أن يستغل بشكل فعال وذلك لتحقيق الأهداف المحددة ، والفترة الزمنية المعينة لذلك وإدارة الوقت تمثل منهجاً شاملاً ومتكاملاً لا يقبل أي تجزئة أوتقسيم وبالتالي فإن إستغلاله يعني الإستغلال الكامل وليس الإستغلال الجزئي .

إدارة الذات والوقت : تعني توجيه الشخصية للإفراد وإعادة صياغتها لإنجاز العمل المطلوب في ضوء القواعد والنظم المعمول بها وهذا يعني توجيه إدرة الفرد الداخلية تجاه الأداء المطلوب وفقاً للزمن والوقت المحدد .

ترشيد السلوك والوقت : هو إستخدام الأساليب المتاحة لتحقيق الهدف المطلوب رنجازه في الوقت الخصص لذلك ، ويتطلب ذلك تعديل بعض السلوكيات اللازمة لتحقيق الهدف المطلوب بحيث يكون إستهلاكها للوقت أكثر تناسباً ، أو التخلي عن بعض السلوكيات نهائياً حيث تكون مضيعة آو مستهلكة لكثير من الوقت دون الحاجة إليها .

مضيعات الوقت : هو نشاط يأخذ وقت غير ضروري أو لا يستخدم وقتاً بطريقة ملائمة أو إنه لا يعطي عائداً يتناسب والوقت المبذول من أجله .

http://im50.gulfup.com/nsEEDd.png (http://go.3roos.com/c696crtb6yu)









http://rafat0004.net/vb/uploadcenter/uploads/07-2011/PIC-966-1310861147.gif (http://go.3roos.com/537a0l46m5n)







http://im77.gulfup.com/iXhBqB.jpg (http://go.3roos.com/zjr22zzt947)








إختبر إدارتك للوقت :

أجب عن الأسئلة التالية باستخدام الكلمات التالية " دائماً - أحياناً - أبداً "

http://im77.gulfup.com/I2sQCa.png (http://go.3roos.com/dpsywuo95oj)




http://im77.gulfup.com/WyJhIw.png (http://go.3roos.com/uxld3ebrsdy)




http://im77.gulfup.com/n285Rj.png (http://go.3roos.com/q02ks4rhnvw)





بعد الإنتهاء من الآجابة اعط كل منها التقدير التالي :
دائماً ( ٢ علامة ) أحياناً ( ١ علامة ) أبداً (صفر علامة )
بعد ان تجمع الناتج يكون تصنيفك كالتالي :
٤٥ - ٥٠ : أنت في طريقك لتكون شخص مهم ورئيسي في عملك
٤٤- ٣٨ : إدارتك للوقت جيدة
٣٧ - ٣٠ : لديك إدارة جيدة للوقت ، ولكن تواجه أحياناً بعض الإرباكات
٣٦ - ٢٥ :تعاني من الضغوطات والأداء ليس مرضي ، يجب عليك اتخاذ إجراء لتحسين استخدامك لوقتك
٢٥ - فأقل : يبدو أن حياتك غير منظمة وبدون إتجاه واضح







http://rafat0004.net/vb/uploadcenter/uploads/07-2011/PIC-966-1310861147.gif (http://go.3roos.com/537a0l46m5n)





ماهية إدارة الوقت والسلوك الفردي .
كلنا بحاجة لمهارة إادرة الوقت ..

http://im71.gulfup.com/kaZQnQ.jpg (http://go.3roos.com/6nm5arstpdb)







الوقت من أكثر المفاهيم صلابة ومرونة بنفس الوقت وكثيراً ما نستخدم عبارات ومصطلحات لوصف علاقتنا بالوقت مع أن الوقت المتاح للجميع هو نفسه ٢٤ ساعة في اليوم وسبع أيام بالإسبوع و٣٠ في الشهر وفي السنة ١٢ شهر .
كثيرون منا يعيشون في تناقض شديد حتى استخدام الوقت ففي حين لا يوجد عندنا أعمال نشعر أننا نمتلك الكثير من الوقت وحين كثرة الآعمال نشعر بتقص الوقت

أهمية إدارة الوقت .
الوقت مورد نادر لا يمكن تجميعه أو إستخراجه لذا لابد من إدارته الأدارة الأفضل لتحقيق الإستفادة القصوى منه .

http://im59.gulfup.com/VCJVek.jpg (http://go.3roos.com/gmi5llk20ru)






الوقت مورد من موارد الإدارة المهمة لآنه يؤثر في طريقة إستخدام الموارد الأخرى وهو رأس المال الحقيقي للإنسان ومقياس النجاح فلا يقاس النجاح في تحقيق الآهداف فحسب بل متى تم تحقيقها وما هي درجة الكفاءة والفاعلية التي أنجزتها ؟
لذا دراسة الوقت لا تأتي من منطلق تغييره أو تعديله بل من منطلق كيفية استغلاله بشكل فعال وتقليل الوقت الضائع دون فائدة أو إنتاج .

في مجال الآعمال والمنظمات :


http://im71.gulfup.com/5SIXyE.jpg (http://go.3roos.com/dlxw6e0fxjj)







الوقت من المتغيرات البيئية الخارجية وليس لأحد سلطة أو قدرة للتحكم به ، ويشكو البعض من ضيق الوقت المحدد لإنجاز أعمالهم ويحاولن إقناع الأخرين أن لو توفر الوقت الكافي لعملوا أكثر وحققوا مزيد من الإنتاجية ويضطر بعض المدراء لإكمال أعمالهم في المنزل وبالرغم من أن هذا يدل على الإخلاص والإلتزام بالعمل إلا أنه مظهر من مظاهر سوء إستغلال الوقت .

في الدول النامية لا يعطى الوقت الأهمية اللازمة ففي كثير من المؤسسات يهدر الكثير من الوقت دون إستغلال كامل ويصرف دون حساب في مجالات لا تتصل بالعمل مما يمثل عبثاً على الانتاجية والتكاليف .
ولآن الدول النامية تعاني من قلة الموارد يجب عليها إستغلال الوقت بشكل أمثل لأنه يدخل كعنصر أساسي في جميع العمليات الإدارية ولكن لا تزال أهميتة غيد مدركه مما يؤدي لهدره وسوء إستغلاله .
















الدرس الثاني :





http://im48.gulfup.com/EqjR8i.jpg (http://go.3roos.com/ruhtdxcoat9)










وقتك محدود ، لذا لا تضيعه في العيش حياة شخص آخر


ستيف جوبز




الإدارة الفردية قبل المؤسسية :

لأن الفرد هو اللبنة الأساسية في كل شيء ، فالإنسان المنظم يستطيع الإنتاج بشكل أفضل في حياته العملية والشخصية لذا فالمهارات المؤسسية لإدارة الوقت هي مجموع المهارات الفردية لحسن إدارة وإستغلال الوقت .

إدارة الوقت وعلاقتها بطبيعة وسلوك الفرد :
لكل فرد صفاته المميزة والتي تحكمها العديد من العوامل وتنعكس هذه الصفات على جميع تصرفات الشخص في جميع مناحي الحياة .

- تتوجه الشركات الحالية للتوظيف ليس على المؤهل العلمي فقط، وإنما على الصفآت الشخصية والتي من صورها الإختبارات الشخصية والنفسية ورصد التصرفات أثناء المقابلة الشخصية وتساهم هذه الخطوة بشكل فعال في تحقيق المكاسب الكبيرة للفرد والشركة التي يعمل بها .

http://im48.gulfup.com/snQrSe.jpeg (http://go.3roos.com/pmjqkw2jzbn)






ومن أهم هذه الإنطباعات هي حسن إدارة الوقت لأن إدارة الوقت تعمل على إختزال الطاقة والجهد في توظيفها بالشكل الأمثل نحو مهام أخرى .

بالرغم من أننا جميعاً ندرك أهمية الوقت إلا أننا متفاوتون في كيفية إدارته فالإنسان المنظم يستطيع التنسيق بين حياته العملية والشخصية وينعكس ذلك على أدائه وعمله بشكل إيجابي أما الشخص الغير منظم ينقل عشوائيته معه إلى العمل مما يعكس النتائج السلبية في حياته الشخصية والعمليه فيؤدي هذا إلى ضعف في الأداء وضعف في التنسيق .
لذا لا يجب الإستسلآم لهذا ويجب على الشخص تطوير نفسه وتلافي مواطن الضعف وتعلم مهارات إدارة الوقت .




http://im48.gulfup.com/hzzrb3.jpg (http://go.3roos.com/z8s7ipqwm9h)










مفاهيم إدارة الوقت



( مفهوم إدارة الوقت وإدارة الذات )

الوقت غير قابل للتعديل والتغيير إنما السلوكيات هي القابلة للتغيير لتلائم الإستخدام الأفضل للوقت لذا جاءت الفكرة الأساسية وهي " إدارة الوقت هي إدارة الذات "

- مفهوم إدارة الوقت يفترض أن لدى الشخص فكرة واضحة عما يريد أن ينجزه في حياته العملية والشخصية .

أهلنا وإدارة الوقت .
نتساءل كيف كان أهلنا جيدون في إادرة الوقت من غير الحاجة الى نظام ونماذج معينة كما في الوقت الحالي ولهذا تفسيراته :
١- كانوا يعتمدون على الفطرة والسجية
٢- طبيعة الناس كانت ودودين ويعرفون بعضهم والأمور والإحتياجات والمتطلبات واضحة .
٣- لديهم تنظيم فطري للوقت ويربطون أنشطتهم بمواقيت الصلاة
٤- لديهم مبادئ مثل إنجاز أمر معين بوقت معين حين يربطونها بالمواسم المختلفة .
٥- بساطة الحياة وعدم تعقيدها
٦- سيطرة مبدأ الحياة المادية حالياً ولأن ضمان الحد الأدنى من العيش الكريم يتطلب السعي بكل طاقتك وبكل الطرق الممكنة لتوفير الإحتياجات والتي اغلبها كماليات ، لذا نشعر أننا بدوامة لا تنتهي من المطالب والسعي الدائم .
٧- عدم وجود الضغط النفسي والقلق الذي نعانيه .
٨- كثرة التشعبات حتى في الموضوع الواحد مما يجعل العقل مثقل وعاجز عن تذكرها في وقت واحد مما يستعدي وسائل مساعدة .

http://rafat0004.net/vb/uploadcenter/uploads/07-2011/PIC-966-1310861147.gif (http://go.3roos.com/537a0l46m5n)









http://im88.gulfup.com/U7ZFHV.jpg (http://go.3roos.com/qpkxy4govxz)










الخطوآت اللازمه لتطوير إدارتك الذاتية للوقت .

خطوات تطوير الإدارة الذاتية : ( قيم كيفية إستخدامك للوقت ) <<
١- الإختبار في بداية الدورة يعرفك عن وضعك الحالي مما يساعدك في العرض التالي لمحاولة تطوير قدراتك الذاتية آولاً لإدارة الوقت .
٢- إستخدام نموذج لتحليل الوقت وضع خانة للتعليقات والملاحظات حتى تستخدمه في تقييم ما تقوم به ولتطبيق ما سنتناوله في محاولة تطوير إستخدام الوقت .
٣- بعد تسجيل نشاطات كل يوم لاحظ أين تنفق وقتك وسجل ملاحظاتك على النموذج ولخص أهم النتائج على ورقة منفصلة إذا لزم الأمر .
٤- الآن حاول التفكير في الأسئلة التالية :
- ما أكثر ما يسرك في كيفية إستخدامك للوقت ؟
- ما النشاط الذي ترغب بإنفاق وقت أكثر عليه ؟
- ما هو النشاط الذي تود او لدك القدرة على انفاق وقت أقل عليه ؟
- مالذي فاجأك عن نفسك في كيفية استخدامك للوقت ؟
- ما هو الشيء الهام الذي تود أن يبقى في بالك وأنت تنفق الوقت ؟


نموذج تحليل إستخدامك للوقت .

http://im88.gulfup.com/oyTtlu.png (http://go.3roos.com/zuiyyu98keb)







يمكن تعديل الجدول بما يتناسب وإحتياجاتك المهم تسجيل النشاط والملاحظات
يجب مراجعة النشاط وتحاول الإجابة عن الأسئلة التالية :
- هل ما أنجزته من ضمن أهدافك وأولوياتك ؟ هل كان ضمن الوقت المحدد له ؟
- هل كان النشاط أفضل ما يمكن عمله بهذا الوقت ؟ هل واجهت اليوم مضيعات للوقت ولن أتغلب عليها ؟

ملاحظة :

كثير منا لا يحب تدوين نشاطاته اليومية في مذكرة ونماذج مختلفة ويعتقدون أن أمورهم سالكة بدونها ولكن لنتذكر أننا هنا نحلل الوقت لندرك نقاط القوة ونقاط الضعف في إستخدام الوقت لمعالجتها وتصحيح السلوك في إستخدام الوقت لذا نلتزم بها في التشخيص على الآقل




http://rafat0004.net/vb/uploadcenter/uploads/07-2011/PIC-966-1310861147.gif (http://go.3roos.com/537a0l46m5n)








http://im75.gulfup.com/okOgw0.jpg (http://go.3roos.com/sfmg9hse9m8)








٢- تحديد الأهداف .
المشكلة أن البعض لا يعرف ماذا يريد ؟ وإذا عرف لا يستطيع تحديد الطريق الذي من خلاله يستطيع تحديد الأهداف لآنها الخطوة الأساسية لنجاح أي عمل مهما كان نوعه .

الأهداف تكون وسيلة لـ
توجيه الأفعال - تحديد الإتجاه - توفير أساس لعملية إتخاذ القرارات - توفير مقياس للتقييم - توفير الحافزية لإنجاز الهدف .

وضع أهداف لفترات زمنية متفاوتة .
(١) - أهداف طويلة المدى :-
هو الهدف الذي تسعى إلى تحقيقه في حياتك بشكل عام ( هدف حياتك الرئيسي )
(٢) - أهداف متوسطة المدى :-
وهي محددة أكثر لما تريده خلال الفترة الزمنية القريبة
(٣) - أهداف قصيرة المدى :-
هي الأهداف التفصيلية والصغيرة في الفترة الزمنية القريبة جداً والمؤدية لتحقيق الهدف العام .



http://im49.gulfup.com/zaudbK.jpg (http://go.3roos.com/uavnsmlgdce)










الطريقة المثلى لتحديد الأهداف هي الطريقة الذكية smart way
التحديد specific
يجب أن تكون الأهداف محددة حتى يمكن تقييم التقدم ، تجنب الآهداف الغامضة والعريضة .
القياس measurable
عندما يكون الهدف محدد وقابل للقياس يصبح من السهل مراقبة وتقييم الأداء
ممكن تحقيقها Achievable
يجب أن يكون الهدف في نطاق قدرتك على تحقيقه حتى لا تصاب بالإحباط والفشل
واقعية realistic
يجب أن تكون الأهداف واقعية وأن تكون صادقاً مع نفسك .
محددة زمنياً Time - lined
يجب أن يكون هناك فترة زمنية محددة لإنجاز الهدف (موعد نهائي) لقياس مدى تقدمك في تحقيق الهدف حتى لا تعاني من ضغط اللحظات الآخيرة .
مكتوبة written
تدوين وكتابة الأهداف تساعدك في حصر التفكير في نقاط معينة حتى تتذكرها وتستطيع البدء في تنفيذها ومتابعتها ، تعتبر كمرجعية لك عند المراجعة والتقييم
مفعلة Acted on
ضع أولوياتك والمدى الزمني لتحقيقها ، حدد الخطوات اللازمة لتنفيذ الهدف ، تابع عمليه التطبيق وبعد التطبيق يجب أن تكون عملية مراجعة وتقييم
هدفك أنت yours
الهدف يجب أن يعكس ما تريده أنت وليس بالإعتبار لما يريده الأخرون ويجب أن تعمل بشكل أساسي على تحقيقه ( يمكن بمساعدة الأخرين ولكن دائماً أنت المسؤول الأول والأخير )

بتحديد أهدافك باستخدام هذه الطريقة فإنك تستفيد :-
١- تحديد الإطار الزمني المناسب لك ولنشاطاتك
٢- كل هدف يمكن أن يطبق عليه مبدأ الهدف الذكي
٣- تحديد أهمية كل هدف بالنسبة لك حسب أولويته
أ- هام جداً ب - هام جـ - متوسط الأهمية

إينـانا
29/05/2014, 02:23 PM
الدرس الثالث :



http://im81.gulfup.com/NLjQyN.jpg (http://go.3roos.com/zv0lg52zpq9)

لآ شيء أبعد من الثانية التي مضت منذ قليل - جيم بيشوب




تحويل الأهداف إلى أفعال عن طريق هذه الخطوات .
١- إختيار الأهداف ذات الآهمية والأولوية .
٢- حاول الإجابة عن السؤال التالي لماذا يحظى هذا الهدف بالأولوية والأهمية .
٣- تحديد الخطوآت التي تحتاجها خلال الفترة القادمة لتحقيق الهدف ( ماالذي تريد عمله ؟ أين ؟ متى ؟ كيف ؟ )

نموذج تحقيق الآهداف
http://im81.gulfup.com/lPoQpJ.png (http://go.3roos.com/bdlm66wf4mx)

الآن قارن بين ما حددته أنت هدف رئيسي لحياتك وما يجب أن تقوم به لتنفيذه وما أنت عليه الآن .
(١) هل ما تنفقه من وقت وما تبذله من جهد وطاقة في نشاطاتك المختلفة يؤدي إلى تحقيق هدفك / أهدافك الأساسية ؟
(٢) هل تحدد أهدافك بإستخدام الطريقة المنطقية ( الهدف الذكي ) ؟

عمل / تشكل خطة .

http://im48.gulfup.com/t1JRNc.png

قد تكون أحد الذين يقولون العبارات التالية :-
- ليس لدي وقت للتخطيط :
هذا ليس مفيداً لأنك ستضيع يومك بالقيام بأنشطة بعيدة عن تحقيق أهدافك ، كما أنك ستكون أقرب لمواجهه ردود الأفعال من حولك وليس مبادراً
- أنا أعرف ما الذي أريد عمله فلماذا التخطيط ؟ :
من المعروف أن هناك أشياء عادية روتينية متوقعة وأخرى غير متوقعة وعملية التخطيط تساعدك على التقليل من الوقت المبذول على الأعمال الروتينية ومحاولة عمل بدائل وإحتمالات للأمور غير المتوقعة .
- التخطيط لا ينفعني ، هناك العديد من المقاطعات التي تحول دون جدول منظم :
ضعف التخطيط ليس عذراً ، تعرف علي قواعد التخطيط السليم ومهارات إدارة الوقت والسيطرة على مضيعات الوقت .
أشعر بالتقييد عن وضع قائمة طويلة بما يجب عمله :
تذكر أنك أنت من تضع القائمة لذا يجب أن تضعها بما يتناسب وقدراتك ويجب أن تكون ذات معنى

يجب أن تعتمد الخطة على :
(١) ترتيب الآهداف حسب أولوياتك
(٢) تعلم الإستراتيجيات والطرق المهمة للنجاح

يجب أن تكون الخطة :
١- واقعية
٢- مصمة لتناسب أهدافك حسب أهميتها
٣- مرنة للتعامل مع الأحداث غير المتوقعة
٤- يجب أن تكون علي علم بمصادرك وإمكانياتك
٥- أن يكون لديك بدائل وإحتمالات لمواجهة الظروف المختلفة .

يمكن استخدام الأدوات التالية في التخطيط :


http://im48.gulfup.com/7zHifJ.jpg


١- استخدام التقويم على المستويات والمراحل التاليه ( سنوي- شهري - اسبوعي )
إكتب المواعيد والإلتزامات التي تحدد أول بأول ويجب أن تكون لديك خطة متوقعة لضيق الوقت في بعض الآحيان
٢- الخطة التفصيلية الإسبوعية
بعض الآفكار المفيدة في التخطيط الإسبوعي :
أ - لتنفيذ الأهداف الصعبة والمهمة إختر الوقت الذي تكون فيه عادة أكثر نشاط وطاقة .
ب - حدد الفترة الزمنية لكل نشاط
ج - يجب أن تنوع في برنامجك مع مراعاة الأهمية والأولوية
د- يجب أن يكون هناك وقت لكل شيء ( العمل - العائلة - الدراسة - الراحة - الأصدقاء )
هـ - يجب أن يكون التخطيط واقعي مع مراعاة الأنشطة الأخرى
ز- يجب أن يكون في برنامجك أشياء روتينية متكررة حتي تصبح فيما بعد عادة لا تحتاج جهد كبير للتخطيط والتنفيذ .
و- لا تشغل جميع برنامجك اليومي أو الإسبوعي فهناك نشاطات غير متوقعة وعفوية أو يمكن أن يستهلك بعض النشاطات وقت إضافي .
٣- قم بتسجيل ما تريد عمله على قائمه .
أكثر الآمور التي تود عملها هي أهم الآمور لذا إكتبها واعمل قائمة للفترة القادمة ورتبها حسب الأولويات ، لا تكتفي بكتابة الأهداف وتسجيلها بل إعمل على تنفيذها بمواعيدها .
٤- طبق الخطة التي صممتها .
عمل الخطة الخاصة بك ويجب أن تلزم نفسك بتطبيقها ثم متابعة ومراقبة ما تم فعله لمعرفة مدى الكفاءة والفعالية .
٥- تقسيم الخطة .
كل إسبوع يجب أن تعمل تقييم لمعرفة مدى رضاك عن أداء الخطة ، يمكنك فعل ذلك عن طريق الإجابة عن هذه الأسئلة ..
- مالذي تم تطبيقه بنجاح ومالذي لم ينجح ؟
- ما هي التعديلات والإضافات اللازمة بالنسبة لبرنامجك ؟
- ماهي التعديلات التي ستقوم بها بالنسبة للأدوات والوسائل المستخدمة في نشكيل خطة إستخدام للوقت ؟

http://im60.gulfup.com/pbdpKu.png (http://go.3roos.com/r4gmwpin590)

٦- مراجعة وتقييم الخطة .
في حال تطبيق الخطة وإحتجت لبعض التعديل يجب أن تبدأ بأهم عامل وتعدله ويجب أن يكون التعديل مدروس وليس مفاجئاً
٧- عملية دائمة .
خطة ، تنفيذ ، مراجعة وتعديل ، ثم خطة من جديد ، تنفيذ ....
استمر في استخدام ما يوافق رغباتك وأهدافك وإستمر بتعديل الأدوات لتناسبك .
إسأل نفسك بشكل يومي وإسبوعي هل أقوم بما يخدم مصلحتي وهدفي ، هل أقوم بتنفيذ ما أخطط له ؟

http://im48.gulfup.com/No6ds7.jpg

أسس الحكم على الأداء ؟
١- الوصول للأهداف
٢- تقييم وتطوير خطط خاصة بك وملائمة لك
٣- تستطيع التحكم بحياتك .





الدرس الرابع :


http://im57.gulfup.com/k9SwjD.jpg


برنامجك الخاص ووقت المؤسسة
خطوات مهمة لعمل برنامج الخاص .
- هناك نماذج جاهزة لكل شيء يمكنك إستخدامها
- حاول تطويع وملائمة النماذج لتناسب إحتياجاتك الخاصة .
- إستخدام الألوان في الإشارة إلى المواعيد والتواريخ الهامة .
- إكتب كل شيء حتى الآمور التي تعتقد أنك لن تنساها .
- إجعل في جيبك مفكرة صغيرة لتسجيل ما قد يحصل معك وتحتاج أن تضيفه إلى جدول مواعيدك وبرنامجك الإسبوعي والشهري .
- تأكد مما تريد القيام به في اليوم التالي لضمان أن يسير كما خططت له .
- يجب أن تكون الفترة الزمنية لكل نشاط فترة مدروسة ومعقولة
- لا تملأ برنامج اليومي بشكل كامل وإترك وقت للأمور غير الروتينية .
- قبل إعداد جدول العمل يجب معرفة الإرتباطات العائلية حتى لا يحصل ضيق من عدم حضور المناسبات العائلية بسبب العمل .
- إبدأ بتحديد الأولويات حسب أهميتها حسب المكلف بإنجازها يعني (١) الآهداف المطلوب منك تنفيذها (٢) المطلوبة منك بالتعاون مع آخرين (٣) المطلوب ممن أخرين وتهمك .
-يجب أن تكون الأهداف محددة حتى تستيطع التركيز عليها وتنفيذها .
- يجب أن يكون لديك أهداف سنوية لتحقيقها يتم تجزئتها على مدار العام .
- إن كان لديك أهداف وأمور كثيرة في إسبوع واحد إبدأ بالآهمل ثم الأقل أهمية .
-يجب أن يكون لديك موعد نهائي لإنجاز العمل ( لكل هدف بداية ونهاية)
-حاول أن يكون الوقت اللازم لكل هدف ملائم له مع بعض الوقت تحسباً للطوارئ .
- إكتب بالحبر لا الرصاص حتى لا تغير رأيك وبعد الإنتهاء إن وجدت الخطة تحتاج لتعديلات كثيرة لا تلقل وترميها فهذا طبيعي .
- إقرأ خطتك وأهدافك في كل فرصة من يومك .


http://im57.gulfup.com/1W5FOx.jpg
تذكر :
خطط لعملك كل يوم
التخطيط ولوبشكل بسيط يوفر الكثير من الوقت
إبدأ نهارك بخمص دقائق لمراجعة برنامجك اليومي الذي أنت فيه
دائما حاول توزيع جهدك ووقتك نحو الأهداف النوعية والهامة.




http://im57.gulfup.com/pyeJsy.jpg

جدول البرنامج السنوي ( أهم النشاطات والمواعيد )
http://im83.gulfup.com/cT2nM5.png (http://go.3roos.com/8lsh7d50pr0)


البرنامج الإسبوعي :

http://im83.gulfup.com/JkZeBt.png (http://go.3roos.com/j894evujndi)

البرنامج اليومي :

http://im83.gulfup.com/c3zVVY.png (http://go.3roos.com/32atnypx2m0)

ملخص سجل الوقت :

http://im83.gulfup.com/fFJeL8.png (http://go.3roos.com/v76ydgeugz5)

نموذج تسجيل الآعمال :

http://im83.gulfup.com/1Usthf.png (http://go.3roos.com/q6kop83sf8v)

نموذج تسجيل المكالمات الهاتفيه :

http://im83.gulfup.com/QDyDdw.png (http://go.3roos.com/rqlg70ju06q)

نموذج بيانات الآشخاص :

http://im83.gulfup.com/8QpXdz.png (http://go.3roos.com/g77naq7zxm8)


http://im57.gulfup.com/9Z2DMh.jpg
إدارة الوقت على مستوى المؤسسة :
- إدارة الوقت على مستوى المؤسسة لا تختلف عن تلك المطلوبة والمطبقة على المستوى الفردي فمهارة تحديد الأهداف وخاصة الهدف الذكي (smart goal ) والتخطيط والخطوات المرافقة لها هي نفس الشيء للمؤسسة مع تعديل بسيط أن بعض التقنيات والوسائل تختلف وتمر بمواحل لأنها ليست على المستوى الفردي بل على مستوى جماعي .
كما أن مضيعات الوقت على المستوى الجماعي تكون كبيرة لأنك لا تستطيع التحكم بسلوكيات أعداد كبيرة بسهولة ، بسبب طبيعة العمل الإداري وطبيعة نشاطاته مثل الإجتماعات .













الدرس الخامس :

http://im52.gulfup.com/qOLhHP.jpg (http://go.3roos.com/y9k5hvn6eir)



لديك ٨٦ الف ثانيه في اليوم ، كيف ستقضيها ؟ لا تضيعها .



أهم الآمور التي يجب على المدير أو الموظف أتباعها :
على المستوى الفردي :
١- رتب أولوياتك بالعمل
٢- أنجز العمل بإتقان حتى لا تحتاج للعودة إليه
٣- تعامل مع مضيعات الوقت بفعالية
٤- إستخدم التفويض الفعال

مضيعات الوقت :
إن مفهوم مضيعات الوقت مفهوم ديناميكي يتغير بتغير الظروف والأمان والأمكنة والأشخاص وهو نشاط يأخذ وقت غير ضروري أو يتخدم وقت بطريقة غير ملائمة أو إنه نشاط لا يعطي عائد يناسب الوقت المبذول من أجله .

إن النظرة الشامله لمضيعات الوقت تقتضي الألتفات إلى ما يلي :-
١- يعتبر أي نشاط مضيع للوقت إذا ما إعتبرته وأدركته أنت كذلك .
٢- كل مضيع للوقت هو توظيف غير ملائم لوقتك .
٣- إن سبب جميع مضيعات الوقت هو أنت والأخرين أو أنت وهم فالوقت لا يضيع لوحده .
٤- على الرغم من أن جميع مضيعات الوقت يمكن تبريرها إلا أنه جميعها يمكن ترشيدها وإحلالها بالأنشطة المنتجة .

http://im52.gulfup.com/qxSXL2.jpg (http://go.3roos.com/tbblssn5f78)




مضيعات الوقت الداخلية والخارجية .
داخلية : مرتبطة بالفرد نفسه ( ضعف التخطيط - العادات السلبية .... )
خارجية : مرتبطة بتعامل الفرد مع الآخرين ( العائلة - الاصدقاء ... )

عن مضيعات الوقت :
- يجب أن دترك أهمية تفادي مضيعات الوقت .
- يب أن تسأل نفسك هل العمل الذي تقوم به مهم أم إنه عادي وتافهه ؟
- وتسأل أيضاً أين تنفق طاقتك وجهدك ، باتجاه هدفك أم لا ؟
- يجب أن لا تخجل من طلب المساعدة لأنه يساعدك على إختصار الوقت .

أهم مضيعات الوقت :-
- المقاطعات بمختلف أشكالها
- البريد الإلكتروني
- فترات الراحة
- عدم إجاز المهمة بشكل كامل

مضيعات الوقت على مستوى المنظمة :
المضيعات الفردية بالإضافة إلى :-
١- الإجتماعات
٢- عدم التفويض
٣- الأزمات
٤- عدم وضوح عملية الأتصال
٥- عدم وضوح الأهداف والأولويات
٦- ضعف التخطيط

http://im52.gulfup.com/ONwnjd.jpg (http://go.3roos.com/olsgo2422rc)





أهم الأستراتيجيات المستخدمة لإدارة الوقت
- عملية التفويض الفعال
- عملية إتخاذ قرارات فعالة
- التعامل مع المقاطعات بشكل فعال
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- التعامل مع الأجهاد
-عملية الإتصال الفعلا
- ترتيب وتنظيم بيئة العمل او المحيط الذي أنت فيه .

إينـانا
29/05/2014, 08:20 PM
الدرس السادس :


http://im68.gulfup.com/2mruyT.jpg (http://go.3roos.com/jfbd0p9abn5)




لآ تضيع وقتك وإلا سيضيعك وقتك .


مضيعات الوقت على المستوى الفردي :-
سنعرض هنا أهم مضيعات الوقت والإستراتيجيات المقترحة للتعامل معها

http://im56.gulfup.com/7Cmubh.jpg (http://go.3roos.com/yu2i2kbqe5e)



ضعف التخطيط :
- وجود قائمه لما يجب عمله
- تحديد مواعيد نهائية لإنجاز العمل
- برنامج عمل يومي وشهري
عدم وضوح الأهداف والآولويات :
إتباع الطرق التي تم شرحها عن تشكل الأهداف ( الهدف الذكي )

http://im56.gulfup.com/OdQMg0.gif (http://go.3roos.com/bvdo8w0g3il)



الحيره / التردد في إتخاذ القرارات :
- جمع المعلومات الدقيقة
- عدم التأجيل في الآعمال
- تنفيذ القرارات فور اتخاذها
المقاطعة:
- تعلم قول كلمه ( لا )
- يجب أن تكون علي علم بأولوياتك
- التشويش والمقاطعة تؤدي الى عدم إستغلال الوقت بشكل جيد حتى مع وجود الإستراتيجيات الجيدة
تجاوز البرنامج ( يقصد به البرنامج اليومي ) :
- القدرة على قول لا
- إدراك قدرتك على الانجاز
الإجهاد / التعب :
- عند الشعور بالتعب توقف قليلاً ثم عاود العمل
- حاول إجراء بعض التغيرات لكسر الروتين
- التوازن في الحياة

http://im56.gulfup.com/OYJ2vr.jpg (http://go.3roos.com/fxx99x0l5a7)



التليفونات :
- هي سلاح ذو حدين ، تساعد في إنجاز بعض الأعمال وممكن آن تكون في أمور لا تتعلق بالعمل
- اكتب ملخص عما ستقوله للطرف الثاني ، وحيت تلقي المكالمة ايضاً إكتب ملخص عما يريده المتصل
- حاول أن تكون مكالماتك الصادرة كلها بوقت واحد
-إن لم تجد الشخص الذي تريده اترك له رسالة ليعاود الإتصال بك
- حاول استقبال المكالمات في الوقت الذي تكون به مستعداً
- حاول أن يكون عندك الهاتف الناطق (answer machine ) لتتمكن من الرد علي إختيار المكالمات المهمة والأخرى لاحقاً
- يمكن أن تستعمل مكبر الصوت (speaker ) وأنت تؤدي عملك وتكون وحدك ، أو يمكن إستعمال سماعة الأذن ولكن ليس أثناء القيادة
المماطلة :
عد إتخاذ القرارات اعمل على تنفيذها بسرعة فالآهم هو التنفيذ لا إتخاذ القرارات
عدم التوازن :
يودي عدم التوازن في الحياة إلى الإرهاق والإجهاد وبالتالي ضعف الإنجاز لذا إعمل توازن بين حياتك العملية والعائلية والحياة بشكل عام




http://im56.gulfup.com/PEeW4m.jpg (http://go.3roos.com/uj0hw4l48zo)



المضيعات على المستوى المؤسسي :
ستعرض أهم المضيعات مع الإستراتيجيات المقترحة .

http://im56.gulfup.com/Cud0ET.png (http://go.3roos.com/mql0p5ebgjy)



الزوار :
- كثير ما يقول الآخرون هل عندك دقيقة أو خمس دقائق ثم تجد النهار وقد ضاع في إستقبال الزوار لذا يجب أن تعالج الوضع
- تعلم قول لا بلطف وأدب واعتذر بسبب إنشغالك
- حاول الإستعانة بآخرين لتذكيرك بما طلب منك إنجازه كـ السكرتيرة مثلاً ان كان لديك او كأحد الزملاء هذا في حال خجلك من الزوار .
- حاول معرفة سبب الزيارة رن كانت بخصوص العمل حاول انجازها بسرعة
- حاول الوقوف والتحدث وأنت واقف لتشعره بمدى انشغالك
- يمكنك الإعتذار لهم واعطائهم موعد مناسب
- حاول عدم التحدث في المواضيع العامة لإختصار الوقت
- حاول لقاء الزوار في قاعة الإجتماعات أو في مكتب أخر وليس مكتبك
- ضع ساعة كبيرة في مكتبك وإنظر إليا كل فترة لتشعر الزائر بمدى إنشغالك
- إذا لم يشعر الزائر بإنشغالك حاول ان تترك المكتب لأي حجة
- إذا أردت العمل دون مقاطعة يمكنك العمل في مكان أخر وإجعل شخص يعلم بمكان تواجدك في حال استدعى الامر الأتصال بك
عدم التفويض :
- إختر الشخص المناسب للقيام بالعمل كأنك أنت تقوم به أو حتى بنسبة ٨٠٪ وما فوق

http://im56.gulfup.com/RoILAI.jpg (http://go.3roos.com/5hxrt0xtiuf)



الإجتماعات :
الإجتماعات مهمة ولكن الأهم هو الخروج منها بنتائج وعدم إضاعة الوقت بنشاطات غير منتجة
الأزمات :
- لا يمكن التحكم في العناصر المفاجئة لذا يجب التعامل معها
- في حالة الطوارئ حاول التعامل معها يوماً بعد يوم
- يجب أن تعمل على حل المشكله الآساسية من جذورها بدل من التعامل مع الأعراض
- من أسباب الأزمات عدم وجود التخطيط الجيد لذا احرص على إتباع خطوات التخطيط لمعالجة الأزمة
- حتى مع وجود خطة تكون المشكلة التوقعات غير الواقعية مما يحد من وجود بدائل
- يجب أن تكون الأتصالات واضحه حتى تترك مجال للشائعات ويجب إطلاع الموظفين ممكن لهم علاقة بالأمر ليكونوا عوناً لمعالجه الوضع
عدم إنجاز العمل بشكل كامل :
عدم الإنجاز الكال سيضطرك للعودة إليه
عادات العمل السيئة :
- استخدام الطرق الإدارية الصحيحة لإنجاز عملك
- استعن بالموظفين الكفوئيين
- استخدم تقنيات إدارة الوقت
القيام بالأمور الروتينية :
- وقتك ثمين لذا خصصه للأمور التي تحتاج منك لمهارات إدارية دقيقة ولقرارات سريعة وهامه ، فوض موظفيك للآمور الروتينية
- قم بالاعمال طبقاً لأولوياتك
الأعمال الورقية والقراءة :
- إن لم يكن لديك الوقت لقراءة شيء معين وكل أحد الموظفين الكفؤ لعمل ملخص لك
- لا تمسك ملف او ورقة إلا اذا كنت متأكد أنك ستتعامل معها حالاً
- حاول إنجاز الورقة الواحدة بشكل كامل حتى تنتهي منها

http://im56.gulfup.com/8NQX4o.jpg (http://go.3roos.com/h3fae9k5nwk)



البريد الألكتروني :
- لا تجعل شغلك الشاغل تفقد البريد الإلكتروني حتي لا تصرف وقت كبير خاصه لو كنت ممن يحبون الإنترنت فإن لم تجد بريد يلهيك (غير متصل بالعمل ) ستقضي وقتك بتصفح مواقع الانترنت المفضلة لديك في كل مرة
- في حال ورود رسائل دعائية ولا تريد أن تراها اعمل حاجز Block لفصلها عن باقي البريد ولا تفتحها لإنها ستأخد من وقت الكثير
عدم ترتيب بيئة العمل :
- اذا لم تستطع الوصول لما تريده من أوراق ومعدات لازمه لسهولة العمل فهذا يعني انت غير مرتب وغير منظم
- حاول ان يكون مكتبك منظم لا كومه من الأوراق الغير منظمه
- ضع ما تريد إستخدامه حالياً أمامك
- تذكر الوقت الذي تأخذه وانت تبحث في كومة الورق
الإستراحات :
- حاول وضع وقت محدد
- حاول أن تكون هذا الوقت هو أقل الأوقات إنتاجية في العمل
- تقليل فترات الغداء والاستراحات قدر الإمكان
-معرفة ما سينتج عم الإفراط في الإستراحة




أخطاء المديرون :

http://im56.gulfup.com/4Xk7Ne.jpg (http://go.3roos.com/b0c7ddoy4uj)




١- عدم عمل توازن بين الحياتين العملية والعائلية
٢- بيئة عمل غير منظمة ومرتبة
٣- بدء يوم العمل دون خطة واضحة
٤- عدم النوم بشكل كافي


هدية الدرس اليوم : بعض الإقتباسات من كتآب ( إدارة الوقت ) للدكتور إبراهيم الفقي
http://im56.gulfup.com/A2lFrC.jpg (http://go.3roos.com/qo43cyawhuo)




إن التحرر من خرافة عدم وجود الوقت الكافي, هي أولى محطات التي تنطلق منها إلى حياة منظمة, واستغلال أمثل للوقت, وللحياة بشكل عام
***
الوقت كالحديد, بقدر ماتبذل من جهد في إدارته وتنظيمه واستغلاله,بقدر ماتزداد قسمته
***
إن المهام العظام يمكن إنجازها حين يستغل الإنسان وقته بكفاءة
***
إن مقياس تقدم الأمم وازدهار حضارتها ونهضتها هو حسن استغلالها لوقت أفرادها وإدارتهم لها
***
من انشغل بغير المهم ضيع الأهم
***
رأيت من واقع الحياة أن أكثرنا لايحسن استغلال الوقت بفعالية-كلير أوستن
***
من الناس من يظن أن تنظيم الوقت معناه الجد التام ولا وقت للراحة أو التسلية,والبعض يظن بأن الوقت شيء تافة لا وزن له ذلك لأنهم لايقيمون لأهمية الوقت وزنا
***

سئل أحد الإداريين الناجحين ماالذي يمنع الناس من النجاح فأجاب الأهداف غير الواضحة
***
إن التخطيط اليومي لوقتك هو خطوتك الأولى في تنظيم الوقت
***
احذروا ضياع الأعمار فيما لايبقى لكم ففائتها لا يعود
***
إن التخطيط بلا تنفيذ ضرب من الآمال الحالمة, وتضييع للوقت, والتنفيذ بلا متابعة لا جدوى منه



http://im56.gulfup.com/uaTJa8.jpg (http://go.3roos.com/mu6whymhlog)












الدرس السابع :


http://im86.gulfup.com/yZsHrr.png (http://go.3roos.com/fgbf67sw6kd)





إدارة الوقت : كيف تقلص هديتك ٢٤ ساعة




أهم مضيعات الوقت

http://im86.gulfup.com/V9OrSE.jpg (http://go.3roos.com/n0mh4m92540)





١- الإجتماعات غبر الفعالة :
تمثل الإجتماعات أحد النشاطات التي يمارسها القادة والإداريين والمديرين والمشرفين لذلك يجب المحافظة عليها وإدارتها بفعالية .

http://im86.gulfup.com/eNqFA3.jpg (http://go.3roos.com/muk68t6z0n8)





أسباب مشكلات الإجتماعات وبعض حلولها :
عدم وجود هدف : ينبغي أن لا يكون إجتماع بدون هدف ويفضل كتابة الهدف .
عدم وجود جدول عمل : يجب أن لا يعقد إجتماع بدون جدول عمل مكتوب أو يذكر الجدول شفوي للإجتماع الطارئ .
أشخاص غير ملآئمين كثيرون أو قليلون : يجب أن يحضر من يحتاجهم الإجتماع فقط .
عدم ملائمة الوقت : التأكد من القت المناسب .
عدم ملائمة المكان : يجب إختيار مكان يناسب الأجتماع .
عدم التخطيط للإجتماعات : التخطيط الملائم مطلوب لإجتماع فعال .
كثرة الإجتماعات : إختبر حاجتك الفعلية للإجتماعات .
قلة الإجتماعات : يجب تقسيم الحاجة للمشاركة والمعلومات والتنسيق ثم وضع جدول بناء على الآولوية .
إشعار أو مذكرة غير ملآئمة : أعد مذكرة مكتوبة بالضروريات كالمعلومات .
عدم التركيز : عد التركيز يفوت نقاط مهمة للنقاش مما يضطر للسؤال وبالتالي إلى إستغراق وقت أكثر .
الوقت المناسب : ١- لضمان بدء الإجتماع وإنهائه بالوقت المناسب حاول أن يكون الإجتماع بنهاية الإسبوع وفى أخر ساعات العمل لتضمن أن الكل سيتكلم بالمفيد ولن يضيع الوقت .
٢- إن احتجت أن يكون الإجتماع في أحد أيام الإسبوع إحرص على وضعه قبله فترة الغداء أو الراحة حتى يحرص المشاركين على الإستفادة من ساع راحتهم .
عدم بداية الإجتماع في الوقت المناسب : الحرص على بداية الإجتماع في الوقت المناسب .
عدم إنتهاء الإجتماع في الوقت المناسب : قم بإنهاء الإجتماع بالوقت المناسب .
عدم تلخيص نتائج الإجتماع : لخص نتائج الإجتماع أو إجعل أحد المشاركين يقوم بالتلخيص .
المتابعة والمراجعة : يجب أن تكون نتائج الإجتماع في وقع التنفيذ والمتابعة وجمع المعلومات اللازمة وعرضها في الآجتماع القادم ومناقشتها .

http://im86.gulfup.com/JuZByN.jpg (http://go.3roos.com/bs3jo3ey65a)





التفويض غير الفعال :
يعتبر التفويض من أهم العوامل المساعدة على كسب الوقت وإدارته ويمكن ممارسة التفويض على النحو التالي :
- إذا كان لديك مدير مكتب أو سكرتير يجب عليه ترتيب مواعيدك لتوفير الوقت وتنسيق الزوار بعدم السماح للبعض بمقابلتك أو تأجيل زيارة بعضهم .
- دع مدير مكتبك أو سكرتيرك الخاص يهتم بالمكالمات الهاتفية ويرد عليها ويحول الإضطرارية منها ويكتب ملخص وملاحظة لكل مكالمة .
- أعط مدير مكتبك أو سكرتيرك الخاص مسؤولية كاملة عن جميع المرآسلات التي ترسل من مكتبك بما فيه الرد على الرسائل العادية النمطية .
-حافظ على وقت مدير مكتبك آو سكرتيرك بالاجتماع معه صباحاً آو في نهايه الدوام لتنسيق جدول العمل سوياً حتى يكون قادر على تخطيط عملك وعمله وفقاً لأولوياتك .
- لا تشجع التفويض العكسي لأن المهمة التي تعاد إليك ربما تأخذ من وقتك ووقت المنظمة أكثر مما لو قام به المرؤوس بنفسه .
- إحترم وقت مرؤوسيك إرشادات يستطيعون العمل ضمنها في الأعمال المفوضه لهم وهذه الإرشادات توفر لهم الوقت وتعطي المنظمة فوائد أخرى .

أسباب مشكلات التفويض وبهض الحلول المقترحة لها :
عدم الإطمئنان أو الخوف من الفشل : عليك إدراك الأمور وتقبل المخاطر لشيء لا بد منه .
عدم الثقة بالموظفين : ثق بهم - دربهم - ساهم بتطويرهم .
إدخال نفسك في تفاصيل وروتين : لا تفعل شيء بإمكانك تفويضه للآخرين .
تفويض المسؤولية بدون سلطة : فوض دائماً السلطه مع المسؤولية .
إعطاء إرشادات غير كاملة أو غير واضحة : ١- تأكد من وضع الإرشادات ٢- تأكد من ان الشخص المفوض إليه يعرف ما تريده منه تماما .
عدم وضع طرق رقابية مناسبة : ضع خطط وجداول مفصلة لمدى تقدم العمل .
الرقابة الزائدة : إسترح قليلاً وركز على إنجاز العمل وأساليبه .
عدم القيام في المتابعة : راقب سير العمل دائماً في الوقت المناسب .


http://im86.gulfup.com/ec7Crg.jpg (http://go.3roos.com/to47mtzr7oc)










الدرس الثامن :



http://im85.gulfup.com/QyzJNb.jpg (http://go.3roos.com/zn3uqc38kht)


إسال نفسك هل ما تفعله اليوم سيجعلك أقرب مما تريده في الغد


زيادة فاعلية الوقت .

http://im85.gulfup.com/vtmkaS.jpg (http://go.3roos.com/wwczgr5cpr7)



- إدارة الوقت والإتصال الفعال:-
الإتصال الفعال له دور أساسي في نجاح العلاقات الإنسانية بمختلف المجالات لذا فهو مهارة على الجميع إكتسابها وتطبيقها ليتمكنوا من تحقيق مهامهم ويتميز الإتصال الفعال بالإدراك والوعي والقدرة عي توصيل الفكرة للطرف المقابل وتحقيق الأهداف .
حين نقوم بالإتصال فنحن نتبادل المعلومات مع الآخرين وكمتحدثين فإننا نريد توصيل مضمون رسالة معينة لمستمعينا لذا في حين التواصل نحن نستخدم اللغة - أي الإشارات اللفظية والإشارات غير اللفظية كتعابير الوجه وأسلوب الحديث وطريقة الوقوف والحركة كما انها تكشف كثير عن حالتنا الجسدية والعاطفية وعن اسلوب تحديدنا وتقييم علاقتنا بهم ، يقتضي الإتصال الفعال أن يفهم المستمع مضمون كلام المتحدث كما يقصده تماماً ولتحقيق ذلك من الضروري إستعمال كلاً منهما قواعد التعبير ( شيفرة ) والفهم ( التمييز ) للرسالة وإن لم يكن هذا الحال تكن النتيجة حدوث اضطراب في الإتصال ، ولان الناس يختلفون بطريقة فهمهم وتفسيرهم بناء على تجاربهم وتوقعاتهم لآنه من الحيوي المهم بالنسبة للإتصال الفعال ضمن مجموعات العمل أن يشتركوا بحوار مستمر وان يصغي كل فرد لوجهات نظر الأخرين ويحاول فهم تجاربهم وتوقعاتهم .

http://im85.gulfup.com/HuNvS3.png (http://go.3roos.com/fpjofpd36fr)




- إن الإصغاء بإنتباه والقدرة الصحيحة على إعطاء تغذية راجعة صحيحة لما سمعناه من العوامل الأساسية للإتصال الفعال ويعني الإصغاء بإنتباه القدرة على التركيز الكامل على ما يقوله المتحدث حتي نتمكن من فهم المضمون والمقصود من كلامه بالصورة الصحيحة وحين ندرك كلام المتحدث إلينا نستطيع الخروج بحلول مفيدة تقوي العلاقات والإتصال .
كما ان فهمنا لما يقوله المتحدث يفتح المجال أمامنا لصياغة كلآمنا له . بحيث يتمكن من فهمه وتغييره بشكل ملائم بالإضافة إلى أن قواعد التغذية الراجعة البناءة تزودنا بدلائل إضافية عن كيفية التعبير عن ذواتنا بوضوح وتقليل حدوث سوء فهم ، حيث تكون عملية الإتصال غير واضحة فهو يؤدي لخلل بالمعنى مما يؤدي لعدم الفهم الكامل ويترتب عليه عدم الفهم الكامل فهذا يعني إنك لن تنجز المطلوب بدقة ولن تكون علاقة تحقق أهدافك مما يؤدي لضياع الوقت والموارد والمجهود الذهني والبدني لذا يجب الحرص على الفهم الكامل إن كنت متحدث آو مستمع .

إدارة الوقت والإجهاد .
إن الإحساس الدائم بعدم القدرة عي إنجاز المطلوب في وقت محدود أو عدم القدرة على التوفيق بين الإحتاجات المختلفة للفرد في حياته العملية والعائلية تولد عنده الإحساس بالضغط والحزن وغيرها من الآمور وقد يكون الشخص ناجح عملياً لكن حياته الاسريه والدراسية تعاني خلل .
تتفاقم المشكلة حين يؤدي الإجهاد والضغط النفسي تأثيره على الحالة الصحية وهذا أمر خطير لا يستهان به ، لأنه على المدى البعيد يؤدي لمشاكل صحية حقيقية

http://im85.gulfup.com/hf7TvC.png (http://go.3roos.com/02kbshycdly)



الضغوطات متفاوته في أشكالها ودرجة تأثيرها وهي مرافقة لنا بعد مواقف مثال :
١- هل تلاحظ أنك تشعر بالصداع المؤلم عندما تفكر في مشكلة ما ؟
٢- هل تعاني من انقباض معدتك وأنت تستعد لشيء ما أو تنتظر نتيجة شيء قمت به ؟
٣- هل تعاني من الأرق وعدم القدرة عي النوم بسبب خوفك من أنك لم تحسن العمل ؟
٤- هل تشعر أن المطلوب منك تحقيقه أكبر من قدرتك ؟
٥- هل تشعر بأن عليك إنجاز الكثير بوقت قليل ؟
٦- هل تشعر بأن الوقت يدركك في كل شيء وأنه عدو يجب أن تهزمه ؟
٧- هل مرت عليك لحظات وأنت تصرخ بكل من حولك حتى بدون سبب لأنك متوتر لعدم إنجازك المهمة أي كانت نوعها في النوعية والوقت المطلوب ؟
٨- او ربما تكون ممن يكتمون بداخلهم قلقهم وضيقهم مما يؤدي لنتائج اسوء ؟

هناك اقترآحات عدة لتجاوز وهذه الأزمات ولتدرك ذاتك فكلها مندرجة تحت موضوع إدارة الوقت وكل ما تم تناوله من طرق ونماذج مساعدة .
إدارة الوقت هو التخطيط لحياة أفضل وأسهل لحياة متزنة .

إينـانا
29/05/2014, 08:21 PM
الدرس السادس :


http://im68.gulfup.com/2mruyT.jpg (http://go.3roos.com/jfbd0p9abn5)




لآ تضيع وقتك وإلا سيضيعك وقتك .


مضيعات الوقت على المستوى الفردي :-
سنعرض هنا أهم مضيعات الوقت والإستراتيجيات المقترحة للتعامل معها

http://im56.gulfup.com/7Cmubh.jpg (http://go.3roos.com/yu2i2kbqe5e)



ضعف التخطيط :
- وجود قائمه لما يجب عمله
- تحديد مواعيد نهائية لإنجاز العمل
- برنامج عمل يومي وشهري
عدم وضوح الأهداف والآولويات :
إتباع الطرق التي تم شرحها عن تشكل الأهداف ( الهدف الذكي )

http://im56.gulfup.com/OdQMg0.gif (http://go.3roos.com/bvdo8w0g3il)



الحيره / التردد في إتخاذ القرارات :
- جمع المعلومات الدقيقة
- عدم التأجيل في الآعمال
- تنفيذ القرارات فور اتخاذها
المقاطعة:
- تعلم قول كلمه ( لا )
- يجب أن تكون علي علم بأولوياتك
- التشويش والمقاطعة تؤدي الى عدم إستغلال الوقت بشكل جيد حتى مع وجود الإستراتيجيات الجيدة
تجاوز البرنامج ( يقصد به البرنامج اليومي ) :
- القدرة على قول لا
- إدراك قدرتك على الانجاز
الإجهاد / التعب :
- عند الشعور بالتعب توقف قليلاً ثم عاود العمل
- حاول إجراء بعض التغيرات لكسر الروتين
- التوازن في الحياة

http://im56.gulfup.com/OYJ2vr.jpg (http://go.3roos.com/fxx99x0l5a7)



التليفونات :
- هي سلاح ذو حدين ، تساعد في إنجاز بعض الأعمال وممكن آن تكون في أمور لا تتعلق بالعمل
- اكتب ملخص عما ستقوله للطرف الثاني ، وحيت تلقي المكالمة ايضاً إكتب ملخص عما يريده المتصل
- حاول أن تكون مكالماتك الصادرة كلها بوقت واحد
-إن لم تجد الشخص الذي تريده اترك له رسالة ليعاود الإتصال بك
- حاول استقبال المكالمات في الوقت الذي تكون به مستعداً
- حاول أن يكون عندك الهاتف الناطق (answer machine ) لتتمكن من الرد علي إختيار المكالمات المهمة والأخرى لاحقاً
- يمكن أن تستعمل مكبر الصوت (speaker ) وأنت تؤدي عملك وتكون وحدك ، أو يمكن إستعمال سماعة الأذن ولكن ليس أثناء القيادة
المماطلة :
عد إتخاذ القرارات اعمل على تنفيذها بسرعة فالآهم هو التنفيذ لا إتخاذ القرارات
عدم التوازن :
يودي عدم التوازن في الحياة إلى الإرهاق والإجهاد وبالتالي ضعف الإنجاز لذا إعمل توازن بين حياتك العملية والعائلية والحياة بشكل عام




http://im56.gulfup.com/PEeW4m.jpg (http://go.3roos.com/uj0hw4l48zo)



المضيعات على المستوى المؤسسي :
ستعرض أهم المضيعات مع الإستراتيجيات المقترحة .

http://im56.gulfup.com/Cud0ET.png (http://go.3roos.com/mql0p5ebgjy)



الزوار :
- كثير ما يقول الآخرون هل عندك دقيقة أو خمس دقائق ثم تجد النهار وقد ضاع في إستقبال الزوار لذا يجب أن تعالج الوضع
- تعلم قول لا بلطف وأدب واعتذر بسبب إنشغالك
- حاول الإستعانة بآخرين لتذكيرك بما طلب منك إنجازه كـ السكرتيرة مثلاً ان كان لديك او كأحد الزملاء هذا في حال خجلك من الزوار .
- حاول معرفة سبب الزيارة رن كانت بخصوص العمل حاول انجازها بسرعة
- حاول الوقوف والتحدث وأنت واقف لتشعره بمدى انشغالك
- يمكنك الإعتذار لهم واعطائهم موعد مناسب
- حاول عدم التحدث في المواضيع العامة لإختصار الوقت
- حاول لقاء الزوار في قاعة الإجتماعات أو في مكتب أخر وليس مكتبك
- ضع ساعة كبيرة في مكتبك وإنظر إليا كل فترة لتشعر الزائر بمدى إنشغالك
- إذا لم يشعر الزائر بإنشغالك حاول ان تترك المكتب لأي حجة
- إذا أردت العمل دون مقاطعة يمكنك العمل في مكان أخر وإجعل شخص يعلم بمكان تواجدك في حال استدعى الامر الأتصال بك
عدم التفويض :
- إختر الشخص المناسب للقيام بالعمل كأنك أنت تقوم به أو حتى بنسبة ٨٠٪ وما فوق

http://im56.gulfup.com/RoILAI.jpg (http://go.3roos.com/5hxrt0xtiuf)



الإجتماعات :
الإجتماعات مهمة ولكن الأهم هو الخروج منها بنتائج وعدم إضاعة الوقت بنشاطات غير منتجة
الأزمات :
- لا يمكن التحكم في العناصر المفاجئة لذا يجب التعامل معها
- في حالة الطوارئ حاول التعامل معها يوماً بعد يوم
- يجب أن تعمل على حل المشكله الآساسية من جذورها بدل من التعامل مع الأعراض
- من أسباب الأزمات عدم وجود التخطيط الجيد لذا احرص على إتباع خطوات التخطيط لمعالجة الأزمة
- حتى مع وجود خطة تكون المشكلة التوقعات غير الواقعية مما يحد من وجود بدائل
- يجب أن تكون الأتصالات واضحه حتى تترك مجال للشائعات ويجب إطلاع الموظفين ممكن لهم علاقة بالأمر ليكونوا عوناً لمعالجه الوضع
عدم إنجاز العمل بشكل كامل :
عدم الإنجاز الكال سيضطرك للعودة إليه
عادات العمل السيئة :
- استخدام الطرق الإدارية الصحيحة لإنجاز عملك
- استعن بالموظفين الكفوئيين
- استخدم تقنيات إدارة الوقت
القيام بالأمور الروتينية :
- وقتك ثمين لذا خصصه للأمور التي تحتاج منك لمهارات إدارية دقيقة ولقرارات سريعة وهامه ، فوض موظفيك للآمور الروتينية
- قم بالاعمال طبقاً لأولوياتك
الأعمال الورقية والقراءة :
- إن لم يكن لديك الوقت لقراءة شيء معين وكل أحد الموظفين الكفؤ لعمل ملخص لك
- لا تمسك ملف او ورقة إلا اذا كنت متأكد أنك ستتعامل معها حالاً
- حاول إنجاز الورقة الواحدة بشكل كامل حتى تنتهي منها

http://im56.gulfup.com/8NQX4o.jpg (http://go.3roos.com/h3fae9k5nwk)



البريد الألكتروني :
- لا تجعل شغلك الشاغل تفقد البريد الإلكتروني حتي لا تصرف وقت كبير خاصه لو كنت ممن يحبون الإنترنت فإن لم تجد بريد يلهيك (غير متصل بالعمل ) ستقضي وقتك بتصفح مواقع الانترنت المفضلة لديك في كل مرة
- في حال ورود رسائل دعائية ولا تريد أن تراها اعمل حاجز Block لفصلها عن باقي البريد ولا تفتحها لإنها ستأخد من وقت الكثير
عدم ترتيب بيئة العمل :
- اذا لم تستطع الوصول لما تريده من أوراق ومعدات لازمه لسهولة العمل فهذا يعني انت غير مرتب وغير منظم
- حاول ان يكون مكتبك منظم لا كومه من الأوراق الغير منظمه
- ضع ما تريد إستخدامه حالياً أمامك
- تذكر الوقت الذي تأخذه وانت تبحث في كومة الورق
الإستراحات :
- حاول وضع وقت محدد
- حاول أن تكون هذا الوقت هو أقل الأوقات إنتاجية في العمل
- تقليل فترات الغداء والاستراحات قدر الإمكان
-معرفة ما سينتج عم الإفراط في الإستراحة




أخطاء المديرون :

http://im56.gulfup.com/4Xk7Ne.jpg (http://go.3roos.com/b0c7ddoy4uj)




١- عدم عمل توازن بين الحياتين العملية والعائلية
٢- بيئة عمل غير منظمة ومرتبة
٣- بدء يوم العمل دون خطة واضحة
٤- عدم النوم بشكل كافي


هدية الدرس اليوم : بعض الإقتباسات من كتآب ( إدارة الوقت ) للدكتور إبراهيم الفقي
http://im56.gulfup.com/A2lFrC.jpg (http://go.3roos.com/qo43cyawhuo)




إن التحرر من خرافة عدم وجود الوقت الكافي, هي أولى محطات التي تنطلق منها إلى حياة منظمة, واستغلال أمثل للوقت, وللحياة بشكل عام
***
الوقت كالحديد, بقدر ماتبذل من جهد في إدارته وتنظيمه واستغلاله,بقدر ماتزداد قسمته
***
إن المهام العظام يمكن إنجازها حين يستغل الإنسان وقته بكفاءة
***
إن مقياس تقدم الأمم وازدهار حضارتها ونهضتها هو حسن استغلالها لوقت أفرادها وإدارتهم لها
***
من انشغل بغير المهم ضيع الأهم
***
رأيت من واقع الحياة أن أكثرنا لايحسن استغلال الوقت بفعالية-كلير أوستن
***
من الناس من يظن أن تنظيم الوقت معناه الجد التام ولا وقت للراحة أو التسلية,والبعض يظن بأن الوقت شيء تافة لا وزن له ذلك لأنهم لايقيمون لأهمية الوقت وزنا
***

سئل أحد الإداريين الناجحين ماالذي يمنع الناس من النجاح فأجاب الأهداف غير الواضحة
***
إن التخطيط اليومي لوقتك هو خطوتك الأولى في تنظيم الوقت
***
احذروا ضياع الأعمار فيما لايبقى لكم ففائتها لا يعود
***
إن التخطيط بلا تنفيذ ضرب من الآمال الحالمة, وتضييع للوقت, والتنفيذ بلا متابعة لا جدوى منه



http://im56.gulfup.com/uaTJa8.jpg (http://go.3roos.com/mu6whymhlog)












الدرس السابع :


http://im86.gulfup.com/yZsHrr.png (http://go.3roos.com/fgbf67sw6kd)





إدارة الوقت : كيف تقلص هديتك ٢٤ ساعة




أهم مضيعات الوقت

http://im86.gulfup.com/V9OrSE.jpg (http://go.3roos.com/n0mh4m92540)





١- الإجتماعات غبر الفعالة :
تمثل الإجتماعات أحد النشاطات التي يمارسها القادة والإداريين والمديرين والمشرفين لذلك يجب المحافظة عليها وإدارتها بفعالية .

http://im86.gulfup.com/eNqFA3.jpg (http://go.3roos.com/muk68t6z0n8)





أسباب مشكلات الإجتماعات وبعض حلولها :
عدم وجود هدف : ينبغي أن لا يكون إجتماع بدون هدف ويفضل كتابة الهدف .
عدم وجود جدول عمل : يجب أن لا يعقد إجتماع بدون جدول عمل مكتوب أو يذكر الجدول شفوي للإجتماع الطارئ .
أشخاص غير ملآئمين كثيرون أو قليلون : يجب أن يحضر من يحتاجهم الإجتماع فقط .
عدم ملائمة الوقت : التأكد من القت المناسب .
عدم ملائمة المكان : يجب إختيار مكان يناسب الأجتماع .
عدم التخطيط للإجتماعات : التخطيط الملائم مطلوب لإجتماع فعال .
كثرة الإجتماعات : إختبر حاجتك الفعلية للإجتماعات .
قلة الإجتماعات : يجب تقسيم الحاجة للمشاركة والمعلومات والتنسيق ثم وضع جدول بناء على الآولوية .
إشعار أو مذكرة غير ملآئمة : أعد مذكرة مكتوبة بالضروريات كالمعلومات .
عدم التركيز : عد التركيز يفوت نقاط مهمة للنقاش مما يضطر للسؤال وبالتالي إلى إستغراق وقت أكثر .
الوقت المناسب : ١- لضمان بدء الإجتماع وإنهائه بالوقت المناسب حاول أن يكون الإجتماع بنهاية الإسبوع وفى أخر ساعات العمل لتضمن أن الكل سيتكلم بالمفيد ولن يضيع الوقت .
٢- إن احتجت أن يكون الإجتماع في أحد أيام الإسبوع إحرص على وضعه قبله فترة الغداء أو الراحة حتى يحرص المشاركين على الإستفادة من ساع راحتهم .
عدم بداية الإجتماع في الوقت المناسب : الحرص على بداية الإجتماع في الوقت المناسب .
عدم إنتهاء الإجتماع في الوقت المناسب : قم بإنهاء الإجتماع بالوقت المناسب .
عدم تلخيص نتائج الإجتماع : لخص نتائج الإجتماع أو إجعل أحد المشاركين يقوم بالتلخيص .
المتابعة والمراجعة : يجب أن تكون نتائج الإجتماع في وقع التنفيذ والمتابعة وجمع المعلومات اللازمة وعرضها في الآجتماع القادم ومناقشتها .

http://im86.gulfup.com/JuZByN.jpg (http://go.3roos.com/bs3jo3ey65a)





التفويض غير الفعال :
يعتبر التفويض من أهم العوامل المساعدة على كسب الوقت وإدارته ويمكن ممارسة التفويض على النحو التالي :
- إذا كان لديك مدير مكتب أو سكرتير يجب عليه ترتيب مواعيدك لتوفير الوقت وتنسيق الزوار بعدم السماح للبعض بمقابلتك أو تأجيل زيارة بعضهم .
- دع مدير مكتبك أو سكرتيرك الخاص يهتم بالمكالمات الهاتفية ويرد عليها ويحول الإضطرارية منها ويكتب ملخص وملاحظة لكل مكالمة .
- أعط مدير مكتبك أو سكرتيرك الخاص مسؤولية كاملة عن جميع المرآسلات التي ترسل من مكتبك بما فيه الرد على الرسائل العادية النمطية .
-حافظ على وقت مدير مكتبك آو سكرتيرك بالاجتماع معه صباحاً آو في نهايه الدوام لتنسيق جدول العمل سوياً حتى يكون قادر على تخطيط عملك وعمله وفقاً لأولوياتك .
- لا تشجع التفويض العكسي لأن المهمة التي تعاد إليك ربما تأخذ من وقتك ووقت المنظمة أكثر مما لو قام به المرؤوس بنفسه .
- إحترم وقت مرؤوسيك إرشادات يستطيعون العمل ضمنها في الأعمال المفوضه لهم وهذه الإرشادات توفر لهم الوقت وتعطي المنظمة فوائد أخرى .

أسباب مشكلات التفويض وبهض الحلول المقترحة لها :
عدم الإطمئنان أو الخوف من الفشل : عليك إدراك الأمور وتقبل المخاطر لشيء لا بد منه .
عدم الثقة بالموظفين : ثق بهم - دربهم - ساهم بتطويرهم .
إدخال نفسك في تفاصيل وروتين : لا تفعل شيء بإمكانك تفويضه للآخرين .
تفويض المسؤولية بدون سلطة : فوض دائماً السلطه مع المسؤولية .
إعطاء إرشادات غير كاملة أو غير واضحة : ١- تأكد من وضع الإرشادات ٢- تأكد من ان الشخص المفوض إليه يعرف ما تريده منه تماما .
عدم وضع طرق رقابية مناسبة : ضع خطط وجداول مفصلة لمدى تقدم العمل .
الرقابة الزائدة : إسترح قليلاً وركز على إنجاز العمل وأساليبه .
عدم القيام في المتابعة : راقب سير العمل دائماً في الوقت المناسب .


http://im86.gulfup.com/ec7Crg.jpg (http://go.3roos.com/to47mtzr7oc)










الدرس الثامن :



http://im85.gulfup.com/QyzJNb.jpg (http://go.3roos.com/zn3uqc38kht)


إسال نفسك هل ما تفعله اليوم سيجعلك أقرب مما تريده في الغد


زيادة فاعلية الوقت .

http://im85.gulfup.com/vtmkaS.jpg (http://go.3roos.com/wwczgr5cpr7)



- إدارة الوقت والإتصال الفعال:-
الإتصال الفعال له دور أساسي في نجاح العلاقات الإنسانية بمختلف المجالات لذا فهو مهارة على الجميع إكتسابها وتطبيقها ليتمكنوا من تحقيق مهامهم ويتميز الإتصال الفعال بالإدراك والوعي والقدرة عي توصيل الفكرة للطرف المقابل وتحقيق الأهداف .
حين نقوم بالإتصال فنحن نتبادل المعلومات مع الآخرين وكمتحدثين فإننا نريد توصيل مضمون رسالة معينة لمستمعينا لذا في حين التواصل نحن نستخدم اللغة - أي الإشارات اللفظية والإشارات غير اللفظية كتعابير الوجه وأسلوب الحديث وطريقة الوقوف والحركة كما انها تكشف كثير عن حالتنا الجسدية والعاطفية وعن اسلوب تحديدنا وتقييم علاقتنا بهم ، يقتضي الإتصال الفعال أن يفهم المستمع مضمون كلام المتحدث كما يقصده تماماً ولتحقيق ذلك من الضروري إستعمال كلاً منهما قواعد التعبير ( شيفرة ) والفهم ( التمييز ) للرسالة وإن لم يكن هذا الحال تكن النتيجة حدوث اضطراب في الإتصال ، ولان الناس يختلفون بطريقة فهمهم وتفسيرهم بناء على تجاربهم وتوقعاتهم لآنه من الحيوي المهم بالنسبة للإتصال الفعال ضمن مجموعات العمل أن يشتركوا بحوار مستمر وان يصغي كل فرد لوجهات نظر الأخرين ويحاول فهم تجاربهم وتوقعاتهم .

http://im85.gulfup.com/HuNvS3.png (http://go.3roos.com/fpjofpd36fr)




- إن الإصغاء بإنتباه والقدرة الصحيحة على إعطاء تغذية راجعة صحيحة لما سمعناه من العوامل الأساسية للإتصال الفعال ويعني الإصغاء بإنتباه القدرة على التركيز الكامل على ما يقوله المتحدث حتي نتمكن من فهم المضمون والمقصود من كلامه بالصورة الصحيحة وحين ندرك كلام المتحدث إلينا نستطيع الخروج بحلول مفيدة تقوي العلاقات والإتصال .
كما ان فهمنا لما يقوله المتحدث يفتح المجال أمامنا لصياغة كلآمنا له . بحيث يتمكن من فهمه وتغييره بشكل ملائم بالإضافة إلى أن قواعد التغذية الراجعة البناءة تزودنا بدلائل إضافية عن كيفية التعبير عن ذواتنا بوضوح وتقليل حدوث سوء فهم ، حيث تكون عملية الإتصال غير واضحة فهو يؤدي لخلل بالمعنى مما يؤدي لعدم الفهم الكامل ويترتب عليه عدم الفهم الكامل فهذا يعني إنك لن تنجز المطلوب بدقة ولن تكون علاقة تحقق أهدافك مما يؤدي لضياع الوقت والموارد والمجهود الذهني والبدني لذا يجب الحرص على الفهم الكامل إن كنت متحدث آو مستمع .

إدارة الوقت والإجهاد .
إن الإحساس الدائم بعدم القدرة عي إنجاز المطلوب في وقت محدود أو عدم القدرة على التوفيق بين الإحتاجات المختلفة للفرد في حياته العملية والعائلية تولد عنده الإحساس بالضغط والحزن وغيرها من الآمور وقد يكون الشخص ناجح عملياً لكن حياته الاسريه والدراسية تعاني خلل .
تتفاقم المشكلة حين يؤدي الإجهاد والضغط النفسي تأثيره على الحالة الصحية وهذا أمر خطير لا يستهان به ، لأنه على المدى البعيد يؤدي لمشاكل صحية حقيقية

http://im85.gulfup.com/hf7TvC.png (http://go.3roos.com/02kbshycdly)



الضغوطات متفاوته في أشكالها ودرجة تأثيرها وهي مرافقة لنا بعد مواقف مثال :
١- هل تلاحظ أنك تشعر بالصداع المؤلم عندما تفكر في مشكلة ما ؟
٢- هل تعاني من انقباض معدتك وأنت تستعد لشيء ما أو تنتظر نتيجة شيء قمت به ؟
٣- هل تعاني من الأرق وعدم القدرة عي النوم بسبب خوفك من أنك لم تحسن العمل ؟
٤- هل تشعر أن المطلوب منك تحقيقه أكبر من قدرتك ؟
٥- هل تشعر بأن عليك إنجاز الكثير بوقت قليل ؟
٦- هل تشعر بأن الوقت يدركك في كل شيء وأنه عدو يجب أن تهزمه ؟
٧- هل مرت عليك لحظات وأنت تصرخ بكل من حولك حتى بدون سبب لأنك متوتر لعدم إنجازك المهمة أي كانت نوعها في النوعية والوقت المطلوب ؟
٨- او ربما تكون ممن يكتمون بداخلهم قلقهم وضيقهم مما يؤدي لنتائج اسوء ؟

هناك اقترآحات عدة لتجاوز وهذه الأزمات ولتدرك ذاتك فكلها مندرجة تحت موضوع إدارة الوقت وكل ما تم تناوله من طرق ونماذج مساعدة .
إدارة الوقت هو التخطيط لحياة أفضل وأسهل لحياة متزنة .

إينـانا
29/05/2014, 08:30 PM
الدرس التاسع :



http://im60.gulfup.com/pIP8PB.jpg (http://go.3roos.com/lvi83ots805)







الوقت الضائع لا يمكن ابداً استرجاعه .




إدارة الوقت والتكنولوجيا الحديثة .
التطور السريع بكل مناحي الحياة جعلتنا نحس بالعجلة وعدم القدرة على المواكبة لذا يجب الإستفادة من التقنيات الحديثة في زيادة إهتمامنا بالوقت وحسن استخدامه للإستفادة منه وليس الإحساس بالعجز لعدم القدرة على اللحاق بالركب .
- إن هذه التقنيات عامل مساعد وهام جداً في إدارة وترشيد الوقت إن حسن إستغلالها فهي سلاح ذو حدين فهي ممكن أن تكون عامل مساعد لإنجاز الأعمال وبنفس الوقت يمكن أن تكون عامل مضيع للوقت .
ويمكن إستخدام هذه الوسائل على المستوى الفردي والمؤسسي مثل الكمبيتر الذي هو عنصر هام وأساسي بحياة أي شخص وأي مؤسسة مهما كان نشاطها ويقوم الكمبيوتر بإنجاز أعمال كانت بالماضي تأخذ جهد ووقت أكثر .

http://im60.gulfup.com/M9dzMO.jpg (http://go.3roos.com/78uwkbaf9r0)







فوائد للكمبيوتر :
(١) الإستعانة به في الشرح والقدرة على توصيل المفكرة كتحويل المعلومات والأرقام لرسوم بيانية وأشكال توضح الفكرة .
(٢) يوجد برامج كمبيوتر توفر الوقت كالمفكرة الالكترونية وغيرها .

إدارة الوقت تعني مكاسب مادية .
http://im60.gulfup.com/p8Esei.jpg (http://go.3roos.com/4880u0l5g04)







أصبح العالم بأسره اليوم يؤمن بالعبارة التالية (time is money) الوقت هو المال .
فإذا كنت تعمل بأي مجال فأنك تتقاضى مبلغ من المال مقابل ما تقوم به وإذا عملت أكثر تأخذ أكثر وليس الآمر بهذه البساطة لأن المبدأ يمكن أن ينطبق على الخدمات الصناعية والحرفية ولكن هذه الصناعات أضحت تركز على الجودة والنوعية في الإنتاج أهم من الكمية فقط وأصبح المبدأ السائد هو إنتاج وجودة عالية بأقل التكاليف مما فيها تكلفة الوقت .

http://im60.gulfup.com/9wxl7P.jpg (http://go.3roos.com/o8u5qdd3k0y)







تكمن أهمية الوقت في توفيره يمكن استخدامه في أمور أخرى فعندما تعمل الشركة على تحديد أهدافها ويكون لديها خطط فهذا توفير للوقت لإنتاج كميات أكبر كذلك على المستوى الفردي فأنت عندما تقوم بعملك بإتقان وبالشكل الصحيح فهذا سيوفر عليك الوقت وسيكون مصدر إضافي لك ، مثلاً إن كان عندك عمل تقوم به يستغرق ٣ ساعات وأمضيت عليه ٥ ساعات وأكثر فالتالي أنت خسرت ساعتين أو أكثر كان يمكن الإستفادة منها بعمل أخر تكسب منه دخل إضافي او حتى قضاء أمورك العائلية والحياتية الأخرى .
- كلنا حريصون على المال وإنفاقه بالشكل الآمثل لذا لا بد من معاملة الوقت كالمال بأنه مصدر مهم . فإذا نظرنا للوقت بهذه الصورة يمكن إستخدامه بشكل فعال
- الافراد وأصحاب العمل الحريصون على أموالهم يكون لديهم ميزانية فلما لا يكون لدينا ميزانية للوقت .

التعامل مع مضيعات الوقت .
http://im60.gulfup.com/r0bJU4.jpg (http://go.3roos.com/690j9qt33zc)






إن الشخص العادي أ كان موقفه يبحث عن الأسباب المضيعة للوقت لعلاجها ولكي نستشعر مدى أهمية الوقت وكمية الوقت الذي نضيعه حاول عمل الإختبار التالي لنفسك ( تم وضع بعض الآمثلة يمكنك حذفها ووضع الآنشطة الخاص بك )

http://im60.gulfup.com/VwzUtr.png (http://go.3roos.com/zy0bn5hm0wj)







إسأل نفسك هل يمكن أن أوفر جزء من الوقت أي نشاط من الأنشطة السابقة ؟ وفي حالة الإجابة بنعم دون ذلك في الخانة المخصصة لذلك ؟
اجمع الوقت الذي يمكنك توفيره في جميع الآنشطة .
- هل لاحظت كمية الوقت الضائعة عليك يومياً ويمكن الإستفادة منها ؟
الآن حاول التعدف على أهم مضيعات الوقت بالنسبة لك وما ستتخذه من خطوات للحد ممن هذه المضيعات ، يمكك استخدام النموذج التالي :

http://im60.gulfup.com/HCeZeM.png (http://go.3roos.com/t4c075j7sfg)









http://im60.gulfup.com/WREUhF.jpg (http://go.3roos.com/r2fkw8dm0fo)











الدرس العاشر :


http://im44.gulfup.com/05Gx8h.jpg (http://go.3roos.com/jwch0oegxbn)







الوقت هو أثمن مصادرنا .

مهارات إدارة جيدة للوقت .
( نوعية العمل الذي تقوم به )
هناك نوعين من المهام التي نقوم بها عادة
- مهام طبيعية أو هدفها الإدامة والمحافظة على الوضع الحالي وهي المهام التي أنجزتها وتعمل على المحافظة عليها مثل عملك الحالي وتوفير مصدر دخل معين لإعالتك ومهام طبيعتها التقدم والتطور وهذه التي تؤدي إلى تقدمك وتطورك أفضل من الوضع الراهن الذي أنت فيه .
http://im44.gulfup.com/94oHNL.jpg (http://go.3roos.com/70tif4mrp8k)







المهم أن تسأل نفسك ماهي المهام التي تقضي فيها وقتك الآن ؟ من الطبيعي أننا نحتاج إلى المهام التي من طبيعتها الإدامة والمحافظة على الوقت الحالي ولكن ماذا عن المهام التي تؤدي إلى التقدم والتطور ؟ ما هو الوقت الذي تنفقه على كل منها ؟ وهل هذا الوضع ملائم بالنسبة لك وضمن أولوياتك التي تسعى إليها ؟!

- ( اعمل / أنجز المهام والنشاطات بشكل صحيح ) .
ليس المهم تنفيذ المطلوب في الوقت المحدد فقط بل المهم عمله بشكل صحيح لأنه إن لم يتم بالشكل الصحيح فهذا يترتب عليه عدد من النتائج منها
أنك لم تحقق الهدف المطلوب منك بشكل كامل وإنك ستضطر للعودة إليه لتعديله والقيام به من جديد مما يحتاج لوقت وجهد مره أخرى وأيضاً التكلفة المادية والمعنوية التى تؤدي إلي الهدر وإضاعه الموارد .

http://im44.gulfup.com/00TcQG.jpg (http://go.3roos.com/mrbb9jkjutj)







- حاول الإستفادة من أوقات الإنتظار .
مثلاً عند الطبيب أو المراجعة في الدوئر الرسمية يمكنك الإستفادة من وقت الإنتظار بحمل كتيب في جيبك أو أوراقك .
- تدرج في تعلم سلوك ومهارة إدارة الوقت .
لا يمكنك الإنتقال من وضعك الحالي إلى حالة التنظيم العالية فجأة وبسرعة تعلم السلوك الترشيدي للوقت وطبقه على مختلف مناحي حياتك وإجعل منه جزء من عاداتك وثقافتك التي تحرص عليها .

http://im44.gulfup.com/JWetMr.jpg (http://go.3roos.com/xduoi2ovql8)






- تنظيم بيئة ومحيط العمل .
ليس المهم أن يكون مكان عملك كبير المهم أن يكون منظم لأنه لو كان كبير وغير منظم فلا فائدة والتنظيم يساعدك في سرعة الوصول للأدوات والمعدات التي تحتاجها . فالترتيب يساعد على إختصار الوقت إن كنت في أي مكان حاول الترتيب على أساس النوع - الصنف - الحجم أو ترتيب معين تضعه انت ويكون مريح بالنسبة لك المهم أن يسهل لك الوصول لما تريده .
- حاول تخطيط برنامجك على أساس أوقات نشاطك البيولوجي ( الجسماني ) .
ما هي الفتره التي تكون بها في قمة عطائك ؟ وما هو الوقت المحبب لك للعمل ؟
يختلف الناس في الأوقات التي يحبون العمل فيها صباحاً أو مساءاً لذا خطط لتنفيذ أعمالك التي تحتاج للصفاء الذهني والتركيز بوقت تفضله .
- تعلم التفريق بين المهام والنشاطات العاجلة وبين النشاطات المهمة .
هناك نشاطات تكون عاجلة ولكنها ليست ذات أهمية ، الآمور العاجلة إن لم نكن مؤثرة على المدى الطويل وغير مرتبطة بأهدافك تكون هدراً وعادة القرارات إما أن تكون
( عاجلة وهامة ) هذا الوضع يلزم العمل الفوري لأن تأثيره أساسي
(هامة وغير عاجلة ) يمكنك أخذ الوقت والتخطيط لها
( عاجلة وغير هامة ) لا علاقة لها بخططك ومشاريعك المستقبلية
(غير عاجلة وغير هامة )
حين تكون قادر على التمييز بين هذه التصنيفات تكون رشيداً في إتخاذ القرارات وترتيب الأولويات .

http://im44.gulfup.com/4HwTMB.png (http://go.3roos.com/atcfi7ufhjw)







- تعلم قول لا .
كلمة صغيرة ولكن قولها صعب على الكثير خصوصاً العرب لآننا نجامل وكريمين جداً في كل شيء ، حتى في وقتنا الشخصي والذي قد يكون على حساب أمور كثيرة تؤدي لخسارتنا ، ويدرك الكثير النتائج المترتبة على قول لا والإعتذار بطريقة لطيفة للآخرين ولكن لخجلهم وعدم قدرتهم على المواجهة فإن ذلك ينعكس سلباً عليهم .
- من المهم أن يكون لديك إحساس بالأخرين ولكن ليس على حساب أولوياتك من خلال التخطيط الجيد يمكنك إيجاد وقت لكل شيء حتى لا تتعرض للإحراج ، ليس المقصود أن تكون فظ وجاف ولكن لديك عمل وأولويات وهنآك من يقصد إشغالك عنها عليك تعلم كيف تتغلب عليهم وهناك من لا يتعمد وذلك يجب عليك الآعتذار لهم بلباقة يمكن إستعمال العبارات اللبقة التالية :
- كنت أود القيام بذلك من أجلك ولكن لدي عمل لا يمكن التأخر عنه لأي عذر .
- ليس الأمر متعلق بك شخصياً فأنا أعتذر للجميع بسبب إنشغالي .
- الان لدي ما أقوم به وإن توفر لدي وقت سأقوم بما تريده مني .
- أخشى أن العمل بما تطلبه مني لأجلك سيؤدي لخسارة وقتي والتأثير على عملي .
- إن كان ما تطلبه ١٠ دقائق يمكنني فعله اما إن أكثر يمكن أن نلتقي في ..... الساعة .... .
http://im44.gulfup.com/Js9ggR.jpg (http://go.3roos.com/ik95utpr4pu)






- يجب أن تنجز المهمة بالقدر الكافي من الدقة والكمال الذي تحتاجه دون مبالغة .
مثال : إن كان العمل لا يتطلب الدقة المتناهية فإن إنجازه لوقت معقول وجهد معقول يكون مناسب وكل ما زاد فهو إضاعة للوقت لآنك حصلت على النتيجة المرجوة .
- تعلم كيف تعمل بذكاء وليس بجهد .
إستخدم الوقت بفعالية ووفر الوقت لكل نشاطاتك إبتداء من الأهم للأقل أهمية وهناك عدة طرق لزيادة فعالية عملك منها :
الإنتاجية : حدد أهم وقت ونشاط تريد القيام به .
تغلب على المشاكل : احرص على توفير بدائل .
إعمل على حماية وقتك : تعلم قول لا .
تجنب المماطلة في العمل : إبدأ بالاعمال الصعبة أولاً .
بسط العمل قدر الإمكان : حاول إيجاد طرق لعمل الآمور بشكل أسهل وأسرع .
خصص وقت لـ : نفسك - عائلتك - الآمور الآخرى .
- كافئ نفسك .
يجب أن يكون لديك دافع وحافز للعمل وإن لم تجده اجعل من نفسك حاجز واعمل على مكافئتها عن كل عمل تنجزه بإتقان .



http://im44.gulfup.com/L5NtSF.jpg (http://go.3roos.com/n5fej288xjq)






وازن حياتك









الدرس الحادي عشر:



http://im84.gulfup.com/1Zf74g.jpg (http://go.3roos.com/rpbisf4rzgw)






إقتراحات لإدارة جيدة للوقت .
١- استيقظ باكراً : ان استيقاظك باكراً ساعة واحدة قبل موعد الاستيقاظ العادي يجعلك توفر ٢٨ ساعة شهرياً .
٢- إجعل معك دفتر صغير لتدون ما تريده حتى لا تنساه .
٣- إبدأ بالآشياء الصعبة والمهمة أولاً .
٤- أنجز في الوقت مهمة واحدة وركز عليها ثم انتقل للتالي .
٥- راجع أهدافك العامة والأساسية وهل ما تقوم به من نشاطات يساعد في إنجاز أهدافك ويكون ضمن أولوياتك .
٦- توقف عن الأعمال غير المجدية حتى لو كنت بمرحلة متقدمة منها .
٧- يجب زن تكون نظرتك إيجابية وبصورة معقولة .
٨- لا تخجل من طلب المساعدة .
٩- حاول تجزئة المهام الكبيرة إلى مهآم صغيرة لسهولة إنجازها .
١٠ - حاول إيجاد نوع من المتعة في عملك .
١١- لا تتوقف طويلاً عند أخطائك المهم أن تراجعها وتعرف السبب لتجنبه مستقبلاً .
١٢- دع الأخرين يعلمون بأهدافك ليكونوا عوناً لك لتحقيقها خاصة المقربين .
١٣- يجب أن يكون لديك إدراك بالنتائج السلبية التي تنجم عن عدم قيامك بتحقيق الأهداف في الوقت المحدد كالشعور بالذنب والقلق والضغط النفسي .
١٤- لا تبني توقعات وأمال مبالغ فيها سواء ما تريد القيام به أو ما تتوقعه من الأخرين .
١٥- إن كنت تريد القيام بشيء ما ولديك كتب إرشادات عنه قم بقراءته آولاً ثم حاول العمل .


http://im84.gulfup.com/3Rhr0I.png (http://go.3roos.com/7a79fbf5wmd)






( مثال عن إدارة الوقت )
لإدراك أهمية الوقت تذكر المثال التالي وهو من الولايات المتحدة الأمريكية ، ( لاحظ الأرقام مع كل التطور فأن مشكلة إدارة الوقت موجودة لآنها ليست فقط تقنيات وانما سلوك حياة أيضاً )
- ٩٥ ٪ من الكتب التي يتم شراؤها من قبل السكان ٥٪ فقط .
- ٩٥٪ من كتب التطوير الذاتي والسلوكي والأشرطة المشتراة لا يتم إستخدامها .
- ٢٠٪ من الوقت يصرف على الآمور المهمة و٨٠٪ على الآمور الغير مهمة .
- الشخص الذي يعمل في بيئة غير منظمة يقضي ما يقارب ساعة ونصف يومياً يبحث عن معداته .
- ٨ من كل ١٠ ينامون أو لا ينتبهون أثناء الاجتماعات .
- الأشخاص العصبيون معرضون لأمراض القلب وغيرها عكس المتحكم بسلوكه .
- معظم الضغوطات النفسية تبدأ في بداية الاسبوع .
- ٩٥٪ من الأمور التي نخشى حدوثها لا تحدث .
- الإجتماعات الغير مبرمجة أو غير المتفق عليها ٨٠٪ منها يمكن عقدها بوقت آخر .
- كمية المعلومات التي يستقبلها الانسان أكثر بكثير مما كانت عليه قبل ١٠ سنوات مضت .
- إذا وضعت هدف واحد في اليوم يمكنك تحقيقه ، واذا وضعت هدفين يمكنك تحقيقها ، واذا وضعت ١٠ قد لا يمكن تحقيقها كلها لكن على الاقل تحقق ٧ منها .
- يمكنك التهام الفيل لكن عند تجزئته ( الفيل = العمل )
- الشخص القادر على إدارة وقته لا يمنحه لمن يطلبه انما لمن يستحقه .


http://im84.gulfup.com/jdythS.jpg (http://go.3roos.com/tqoewr8qk37)













الدرس الثاني عشر والأخير :


http://im49.gulfup.com/edkpfo.png (http://go.3roos.com/laoqgityipy)





تذكر :


١- الشخص الغير قادر على إدارتة وقته لا يمكنه إدارة إي شيء أخر .
٢- إعمل بذكاء وليس بجهد كبير .
٣- تعلم إدارة نفسك قبل وقتك .
٤- فكر قبل أن تنفذ .
٥- الوقت هو الحياة وإضاعته هي إضاعة الحياة .
٦- الشخص الذي يجسن إدارة وقته لا يمنحه لمن يطلبه بل لمن يستحقه .
٧- إن كنت هنا اليوم ولم تعمل شيء لتقدمك فأنت فعلياً مازلت في الأمس .
٨- كلنا نملك نفس الوقت ولكننا مختلفون بطريقة إضاعته .
٩- إدارة الوقت أحد أسباب النجاح التي يجب حسن إستغلالها .
١٠ - إهتم بنوعية العمل وليس الكمية .
١١- الوقت لا يتغير لكن يمكنك تغيير سلوكك وإكتساب مهارات تجعلك تستفيد من الوقت .
١٢- تقنيات إدارة الوقت مجرد مساعدة والأهم إدارة الذات .
١٣- لا تبحث عن الوقت فهو دوماً موجود وإبحث عن مضيعات الوقت لتفاديها .
١٤- لا احد يسيطر عليك إلا إذا كانت لديك الرغبة في ذلك لان إدارة الوقت تعني إدارة الذات .
١٥- الوقت ليس عدو يجب محاربته بل إعتبره فرصة يجب إقتناصها .

الوقت في حضارتنا الإسلامية :
قد يستغرب البعض إن إدارة الوقت له أصول وأدلة في الإسلام من آيات وأحاديث ومقولات للسلف الصالح ، لكننا للآسف لا نستطيع أن نستشف المبادئ العملية التطبيقية إلا إذا أتت من الغرب .

http://im49.gulfup.com/raPinY.jpg (http://go.3roos.com/ezhrhbetexm)




في القرآن الكريم :
( إن يوم الفصل ميقاتهم أجمعين ) الدخان : ٤
( والليل إذا يغشى ، والنهار إذا تجلى ) الليل :١،٢
في السنة النبوية :
قال رسول الله " صلى الله عليه وسلم " ( لا تزول قدما عبد يوم القيامة حتى يسأل عن أربع أولهما عم عمره فيما أفناه وعن علمه فما فعل فيه وعن ماله من اين اكتسبه وفيما أنفقه ؟ وعن جسمه فبما آبلاه )
الحضارة العربية الإسلامية :
ساعة واحدة حافلة بالانجاز تساوي عصراً عاطلاً عن الإنجاز
من علامه المقت اضاعه الوقت
التأجيل لص الزمان
السلف الصالح :
آبو بكر الصديق : اعلم ان لله عملاً في النهار لا يقبله في الليل وعملاً بالليل لا يقبله بالنهار .
عمر بن عبدالعزيز : إن الليل والنهار يعملان فيك فاعمل فيهما .
الحسن البصري : ابن آدم إنما أنت أيام مجموعة كلما ذهب يوم ذهب بعضك .


http://im49.gulfup.com/eH0n1X.png (http://go.3roos.com/630ycplgxxg)




هذا رابط لتحميل الدورة على شكل وورد
http://go.3roos.com/92vjemn2aqo